Datum znovuotevření
THERMAL SÁRVÁR: Otevřeno
THERMAL HÉVÍZ: Otevřeno
THERMAL MARGARET ISLAND: Otevřeno
THERMAL AQUA, HEVÍZ: dočasně zavřeno
GRAND MARGARET ISLAND: dočasně zavřeno
Bezpečnost a hygiena
Hosté
- Žádáme Vás laskavě o podepsání a akceptování prohlášení, ve kterém jsou uvedena opatření hotelu týkající se epidemie COVID19.
- Při příchodu kontrolujeme tělesnou teplotu hostů bezdotykovým teploměrem.
- Podle platného nařízení je třeba, aby hosté v celém areálu hotelu nosili masku.
- Ve veřejných a pracovních prostorách hotelu jsme umístili prostředky pro dezinfekci rukou.
- Zajišťujeme pravidelný dezinfekční úklid a větrání pokojů a společných prostor hotelu.
- K dispozici jsou ochranné masky a rukavice.
Personál
- Náš personál byl na povinném školení obeznámen s bezpečnostními a hygienickými opatřeními.
- Před otevřením hotelu podstoupil náš personál všechny povinné testy.
- Každý den kontrolujeme tělesnou teplotu všech zaměstnanců.
- Na pracovištích jsme umístili přípravky pro dezinfekci rukou.
- Na všech pracovištích zajišťujeme pravidelný dezinfekční úklid a větrání.
- Náš personál je vybaven potřebnými ochrannými prostředky.
Další informace
- Poskytování některých služeb bude v souladu s aktuálními nařízeními případně omezeno.
- Dodržování bezpečné vzdálenosti ve všech prostorách hotelu.
- Přerušení poskytování služby minibaru v hotelových pokojích.
- Náhradní textilie budou na pokojích k dispozici výhradně na požádání.
Restaurace
Snídaně: obsluha personálem a/nebo bufetové stoly s částečnou samoobsluhou – několik různých způsobů
Obědy: á la carte
Večeře: obsluha personálem a/nebo bufetové stoly s částečnou samoobsluhou – několik různých způsobů
Spa, Wellness, Beauty & Fitness
Sárvár:
- Vnitřní bazény: otevřeno
- Venkovní bazén: otevřeno
- Wellness procedury: dostupné
- Léčebné procedury: dostupné
- Fitness sál: otevřeno
- Salon krásy: otevřeno
Hévíz:
- Vnitřní bazény: otevřeno
- Venkovní bazén: otevřeno
- Wellness procedury: dostupné
- Léčebné procedury: dostupné
- Fitness sál: otevřeno
- Salon krásy: otevřeno
Margitsziget:
- Vnitřní bazény: otevřeno
- Venkovní bazén: zavřeno (sezónní provoz)
- Wellness procedury: dostupné
- Léčebné procedury: dostupné
- Fitness sál: otevřeno
- Salon krásy: dočasně zavřeno
Jak dáváme pozor na Vás a na Vaše blízké?
Hygienická a bezpečnostní opatření v zájmu bezpečného odpočinku
Co jsme již realizovali a co ještě plánujeme
Naše činy a opatření
- Náš personál předem absolvoval testy PCR Covid 19.
- Náš personál v souvislosti s preventivními opatřeními pravidelně školíme, dohlížíme na dodržování těchto opatření.
- Za účelem zajištění maximální hygieny používáme dezinfekční a čisticí prostředky schválené Ministerstvem zdravotnictví Maďarska, tyto nám dodává náš obchodní partner Diversey.
- Náš hotelový personál používá ochranné prostředky odpovídající danému pracovnímu zařazení.
- Prověřili jsme naše interní procesy a provozní postupy, abychom na minimum snížili kontakty personálu a hostů.
O co Vás žádáme?
Pravidla a doporučení pro hosty
- Prosíme, noste v celém areálu hotelu masku.
- Dodržujte laskavě odpovídající rozestupy.
- Věnujte laskavě pozornost všem bezpečnostním informačním materiálům, označením, včetně nábytku přemístěného za účelem realizace tohoto cíle.
- Výtahy mohou používat současně nejvýše 2 osoby, vyjma rodinných příslušníků nebo osob, které jsou ubytovány v jednom pokoji. Doporučujeme Vám používat schody.
- V případě platby zálohy doporučujeme platbu online nebo bankovním převodem, při platbě na recepci doporučujeme používat bankovní kartu.
- Z pokojů byly dočasně odstraněny minibary.
- Pokud budete požadovat jakýkoli produkt z nabídky minibaru, kontaktujte recepci.
- Za účelem zajištění bezpečnosti hostů a personálu nejsou dovoleny návštěvy hostů ubytovaných v hotelu.
Sály, recepce, společné prostory
- Odpovídající ochrana na recepci je zajištěna ochrannou stěnou z plexiskla a označeními na podlaze, která upozorňují na dodržování rozestupů.
- U vchodů, na recepci a u výtahů jsou umístěny prostředky na dezinfekci rukou.
- Nábytek umístěný ve společných prostorách byl za účelem dodržování bezpečné vzdálenosti přemístěn.
- Používání výtahu je omezeno na nejvýše 2 osoby, vyjma členů jedné rodiny a osob ubytovaných v jednom pokoji.
- Hotelové karty dezinfikujeme jak před předáním, tak po odevzdání.
- Pravidelně čistíme a dezinfikujeme vzduchové filtry.
Pokoje
- Naše postupy úklidu jsme upravili a rozšířili, dále jsme z pokojů odstranili předměty, jejichž dezinfekce je obtížná, například minibar, letáky, prospekty, náhradní lůžkoviny.
- V zájmu minimalizace kontaktů můžete požádat o přerušení každodenního úklidu na hotelovém pokoji.
- Ručníky, povlečení, lůžkoviny a koupací pláště měníme každé 3 dny.
- Po odjezdu hostů pokoje dezinfikujeme, ubytování v daném pokoji je možné nejdříve až po uplynutí 24 hodin.
- Dálkové ovladače televizorů dezinfikujeme a ukládáme do ochranných obalů.
- Všechny textilie pereme, sušíme a žehlíme při vysokých teplotách.
