REGISTRACE JE UKONČENA

Kdo se může zaregistrovat? 

Program „Zlato pro hrdiny“ je určen výhradně pro zdravotnické pracovníky v první linii - od úklidového personálu přes řidiče sanitky až po chirurgy. Osoby mladší 18 let, zaměstnanci společnosti Ensana nebo jejích přidružených společností se nemohou stát členy programu „Zlato pro hrdiny“.

Pouze zaměstnanci první linie pracující v zemích společnosti Ensana (Česká republika, Maďarsko, Rumunsko, Slovensko a Spojené království) se mohou zaregistrovat.

Registrace členství

Členství začíná poté, co host obdrží aktivační e-mail, souhlasí s všeobecnými podmínkami a úspěšně aktivuje členství prostřednictvím poskytnutého odkazu (za předpokladu, že se připojí k programu a přijme všeobecné podmínky). Ensana bude ukládat data svých členů a bude je používat výhradně a pouze pro legitimní obchodní účely Ensana. 

Ensana přijímá odpovědnost za zpracování údajů zadaných na online platformě Ensana Heroes. Údaje poskytnuté během procesu registrace budou zachovány, dokud účast v programu zůstane v platnosti. Informace o ochraně osobních údajů Ensana najdete zde. Členové programu Ensana Life mohou mít najednou pouze jednu platnou kartu. Výhody členství nelze sdílet, převádět na žádnou jinou osobu nebo společnost.

Proces registrace:

  • registrace online / offline pro oprávněné zákazníky 
  • registrace osobních údajů udělujících souhlas s programem 
  • během následujících 7 dnů obdrží klient potvrzovací e-mail pro přístup k jeho věrnostnímu členství (úroveň Ensana Heroes Gold), kde bude mít přístup ke své členské kartě 
  • členové použijí svůj propagační kód k rezervaci jakékoli veřejné ceny na našem webu nebo přímo v hotelu (rezervační profil by měl obsahovat e-mailovou adresu uvedenou při registraci) 
  • při první rezervaci bude muset klient předložit doklad o zaměstnání

Karta Ensana Hero

Slevy 

  • 20% sleva na hotelové ubytování, které je rezervováno a placeno přímo v hotelu, bez účasti zprostředkujícího agenta, agenta třetí strany nebo online rezervační platformy (např. Booking.com) 
  • Sleva platí pro 1 pokoj, potvrzení závisí na obsazenosti hotelu 
  • 20% sleva na další hotelové služby, jako jsou restaurace, spa, wellness, kavárna atd. 
  • Sleva se vztahuje na veřejné ceny, nelze uplatnit slevu z korporátních, pojistných nebo jakýchkoli smluvních cen 

Výhody

  • Zdarma předčasný check-in, pozdní check-out dle obsazenosti 
  • Přednostní přístup ke slevovým nabídkám 
  • Zdarma rezervace pokoje vyšší kategorie (dle obsazenosti) 
  • VIP služby a péče během pobytu 
  • Volný přístup k našim nabídkám pro hrdiny

VÝMĚNA VIRTUÁLNÍ KARTY
Zde přejděte do členské oblasti se svou aktivní e-mailovou adresou a poté si kartu znovu stáhněte. Kartu si budete moci stáhnout jako obrázek virtuální karty nebo přímo do e-peněženky Android / Apple. 

INFORMACE O STAVU
Vstupte do členské oblasti a zkontrolujte svůj stav na platformě Ensana Life členství. Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte nás na heroes@ensanahotels.com. Z důvodu ochrany osobních údajů nebudeme poskytovat žádné soukromé informace kromě vašeho registrovaného e-mailu. 

REZERVACE 
Členové Ensana Hero budou mít speciální propagační kód (ve vašem aktivačním e-mailu), který by měli použít během procesu rezervace. Tento propagační kód opravňuje členy k příslušné slevě na ubytování v hotelu (denní nabídky, firemní nebo jiné speciální smluvní ceny nemají nárok na žádnou slevu).

Výhody a slevy je třeba uplatnit při rezervaci.  Hosté jsou povinni při rezervaci uvést své jméno, členské číslo a propagační kód. Výhody a slevy nelze uplatnit zpětně. 

Konkrétní výhody a slevy uplatněné v době rezervace budou v souladu s úrovní členství v době rezervace. 
Zákazníci, kteří již jsou členy programu „Ensana Life“, budou automaticky povýšeni na zlaté členství - naši nejvyšší věrnostní úroveň. Členové věrnostního programu Danubius Europoint nebudou moci sbírat žádné další body v rámci věrnostního programu Danubius. Hosté se mohou rozhodnout, zda se chtějí připojit k programu Ensana Hero s nejvyšším stavem věrnostního členství, nebo jednoduše zůstat hosty Danubius Loyalty bez připojení k programu Ensana Hero.

Jak si rezervovat hotel Danubius pomocí členské karty Ensana Hero: 
Hotely Danubius nabízejí členům Ensana Hero výhody programu Danubius Europoints pro jejich další pobyt. Přiložte kopii své virtuální členské karty Ensana Hero k potvrzení rezervace a pošlete ji e-mailem zpět do hotelu. Vezměte prosím na vědomí, že slevy a výhody na věrnostní členství Ensana se nevztahují na žádný hotel Danubius.

UKONČENÍ ČLENSTVÍ
 Členství v programu Ensana Hero můžete kdykoli zrušit zasláním e-mailu na adresu heroes@ensanahotels.com. Ensana ukončuje členství v programu Ensana Hero, pokud:
a.) člen porušuje podmínky programu 
b.) v případě zneužití v souvislosti s výhodami a slevami členské karty 
c.) člen zruší členství písemně prostřednictvím e-mailu na heroes@ensanahotels.com 
d.) člen neuděluje souhlas se zpracováním svých údajů nebo neumožní společnosti Ensana tak učinit 

Výhody členství v Ensana Hero nelze použít ani převést na jinou osobu nebo společnost.

OSTATNÍ PODMÍNKY
Ensana si vyhrazuje právo změnit podmínky programu Ensana Hero. Ensana si vyhrazuje právo jednostranně zrušit program Ensana Hero s 90-ti denním předstihem. Po 90-ti denní lhůtě na zrušení nebudou další registrace k dispozici a členové mohou využívat pouze výhody, které již byly potvrzeny. 
ONLINE ZÁKAZNICKÝ SERVIS 
Jsme rádi, že jste se připojili k programu Ensana Hero, pokud máte jakékoli další dotazy nebo požadavky; neváhejte nás kontaktovat na heroes@ensanahotels.com
 

nedávno shlédnuto
hotely
Balíčky a speciální nabídky