Wiedereröffnungstermine

  • TH MARGARET ISLAND: Geöffnet
  • THERMAL SARVAR : Geöffnet
  • THERMAL HEVÍZ: Geöffnet
  • AQUA HÉVÍZ: Wiedereröffnung am 18.6.2021
  • GRAND MARGARETENINSEL: vorübergehend geschlossen

Aktuell können wir zu Geschäfts- und Freizeitzwecken anreisende Gäste, die über einen ungarischen oder anderen von Ungarn anerkannten Immunitätsausweis verfügen, aufgrund der diesbezüglichen Regierungsverordnung in unseren Hotels empfangen.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie bei Ihrer Ankunft eine schriftliche Erklärung über den Zweck Ihres Aufenthalts abgeben müssen. Gäste, die zu Freizeitzwecken anreisen, müssen ihren gültigen Immunitätsausweis und ein zu ihrer Identifikation geeignetes Dokument vorlegen. Wenn Sie sich weigern, die Erklärung abzugeben oder Ihren gültigen Immunitätsausweis nicht vorlegen können, können wir Sie nicht in unserem Hotel empfangen.

Sicherheit & Hygiene

Nutzung von Gesichtsmasken

Mit Ausnahme der Therapie-, Fitness- und Wellness-Bereiche ist das Tragen von Gesichtsmasken in den öffentlichen Innenbereichen unserer Hotels empfohlen (in den Hévíz, Aqua and Sárvár hotels) oder obligatorisch (in den Margaret Island Hotels). Das Tragen von Gesichtsmasken ist im Außenbereich der Hotels (Terrassen, Gärten) optional. Bitte beachten Sie unsere zusätzlichen Bestimmungen zum Tragen von Gesichtsmasken.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation!
 

Weitere Informationen
  • Eingeschränkter Service aufgrund von Vorschriften

Verfügbarer Service

Für Gäste mit gültigem Immunitätsausweis und deren minderjährige Familienmitglieder: 

-    Unterkunftsleistung 
-    Restaurants 
-    Fitness-, Wellness-, Schönheits- und Therapie-Services

Für Gäste, die zu Geschäfts- und Bildungszwecken anreisen und keinen gültigen Immunitätsausweis besitzen: 

-    Unterkunftsleistung
-    Restaurants

Restaurant

  • In unserem Restaurant führen wir nach jedem Gast eine Desinfektionsreinigung am Tisch durch
  • Es können maximal 10 Personen gleichzeitig an einem Tisch Platz nehmen
  • Die Tische wurden unter Berücksichtigung der entsprechenden Abstandsregeln angeordnet
  • Das Tragen von Gesichtsmasken ist für das Restaurant- und Küchenpersonal obligatorisch vorgeschrieben
  • Bei Büfettverpflegung werden das Servicebesteck und die Büfetttische regelmäßig desinfiziert

Spa, Wellness, Beauty & Fitness

  • Der gesamte Bereich wird tagsüber regelmäßig mit Desinfektionsmitteln gereinigt
  • Wir haben für die gleichzeitige Nutzung bestimmter Services eine Beschränkung der Personenzahl eingeführt
  • Die Ruhebetten wurden mit dem entsprechenden Abstand platziert
  • Das Tragen von Gesichtsmasken ist für das Personal obligatorisch vorgeschrieben
  • Wir waschen, trocknen und bügeln alle in den Räumen verwendeten Textilien bei hohen Temperaturen

Wir sind bestrebt, Ihnen eine sichere Umgebung zu bieten!
Präventions- und Kontrollmaßnahmen zu Ihrer Sicherheit

Was wir getan haben und was wir tun werden! 
Unsere Tätigkeiten und Maßnahmen

  • PCR Covid-19-Testung des Personals vor der Wiedereröffnung
  • Regelmäßige Schulungen für Mitarbeiter zu verstärkten Präventionsmaßnahmen und kontinuierliche Überwachung der Umsetzung
  • Alle unsere Desinfektionsmittel und Reinigungsmittel stammen von zugelassenen Lieferanten (Diversey).
  • Alle unsere Mitarbeiter verwenden Gesichtsmasken und Handschuhe (falls erforderlich) in den Hotels
  • Wir haben unsere internen Prozesse und Betriebsabläufe überprüft, um die Interaktion zwischen Mitarbeitern untereinander, Gästen untereinander und Mitarbeitern und Gästen zu minimieren.

Was wir von Ihnen erwarten!
Regeln und Empfehlungen für unsere Gäste

  • Beim Check-in Ausfüllen der Erklärung über den Zweck Ihrer Reise und die Annahme der geltenden Hotelrichtlinien
  • Vorlage eines gültigen Immunitätsausweises und eines zur Identifikation geeigneten Dokuments
  • Einhaltung der Vorschriften in Bezug auf das Tragen von Gesichtsmasken
  • Regelmäßige Verwendung von Händedesinfektionsmitteln, die in den öffentlichen Bereichen der Hotels vorhanden sind
  • Tragen einer Gesichtsmaske in den öffentlichen Innenbereichen des Hotels mit Ausnahme der Therapie-, Fitness- und Spa-Bereiche
  • Einhaltung der Abstandsregeln
  • Die Aufzüge dürfen gleichzeitig nur von der angegebenen maximalen Personenzahl genutzt werden, ausgenommen sind Familienmitglieder oder Personen, die sich in demselben Zimmer aufhalten. Wir empfehlen die Treppe zu benutzen.
  • Für die Sauberkeit des Zimmers und Ihre Sicherheit sowie die Sicherheit unserer Mitarbeiter haben wir ein mehrstufiges Reinigungssystem eingeführt. Bitte geben Sie täglich Ihren Reinigungsbedarf mit einer Karte an, die am Türgriff des Zimmers aufgehängt werden kann.
  • Für Vorauszahlungen empfehlen wir die Online-Zahlung oder die Überweisung. Für Zahlungen an der Rezeption empfehlen wir die Verwendung von Kreditkarten.
  • Wir haben Minibars aus den Gästezimmern entfernt. Falls Sie ein Produkt aus der Minibar wünschen, kontaktieren Sie bitte die Rezeption.

Foyers, Rezeptionen, öffentliche Bereiche

  • Wir haben Acrylglasschutz an Rezeptionen, im Spain den Empfangsbereichen installiert. Bitte beachten Sie auch die Distanzmarkierungen auf dem Boden in diesen Bereichen.
  • Wir haben Händedesinfektionsgeräte an Haupteingängen, an den Rezeptionen, in den Aufzugsbereichen, in öffentlichen Toiletten, an Eingängen zu medizinischen Bereichen, in den Spa- und Poolbereichen installiert.
  • Wir haben die Möbel in den Hallen neu angeordnet, um die soziale Distanz zu wahren.
  • Wir sorgen dafür, dass alle Schlüsselkarten vor und nach der Übergabe desinfiziert werden.
  • Wir reinigen und desinfizieren AC-Filter regelmäßig gemäß dem überprüften Programm.

 

Räume

  • Wir haben unsere Reinigungsverfahren aktualisiert und Gegenstände mit hohem Kontaminationsrisiko und schwerer Desinfektion wie Minibars, Flyer, Broschüren und zusätzliche Decken entfernt
  • Für die Sauberkeit des Zimmers und Ihre Sicherheit sowie die Sicherheit unserer Mitarbeiter haben wir ein mehrstufiges Reinigungssystem eingeführt. Bitte geben Sie täglich Ihren Reinigungsbedarf mit einer Karte an, die am Türgriff des Zimmers aufgehängt werden kann
  • Handtücher, Bettwäsche, Decken und Bademäntel werden alle 3 Tage gewechselt
  • Wir waschen, trocknen und bügeln alle in den Räumen verwendeten Textilien bei hohen Temperaturen

   

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