Az alsó parkolóhoz tartozó kártyánk egyszer sem működött, így minden ki- és beállás egy kisebb tortúra és bosszúság volt. Az ételek alapvetően finomak voltak, láthatóan igyekeztek többfélét kínálni (sertés, baromfi, marha, hal, vegán...), s bár a minőségen mindig lehet javítani, számomra inkább az volt a furcsa, hogy a vacsoránál az italok kínálását nem erőltették (borjavaslat, üdítő, stb.), csak vizet hoztak a pincérek és nem kérdeztek rá az egyéb igényekre. A spa-ban dolgozó egyik idősebb kolléganő esetében azt éreztük, hogy mi vagyunk őérte és nem fordítva (pedig ha lett volna hely, majdnem minden nap masszíroztattunk volna...), de rajta kívül mindenki nagyon kedves volt, különösen a takarító személyzetet emelném ki (kedvesek voltak, nem tolakodtak, de kiszolgáltak...).
Válasz az értékelésre: 2026.08.12.
Kedves Vendégünk,
Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait szállodánkban eltöltött idejéről. Sajnálattal értesülünk arról, hogy a parkoló kártyával kapcsolatos problémák kellemetlenséget okoztak. Az ilyen helyzetek elkerülése érdekében folyamatosan dolgozunk a rendszereink fejlesztésén.
Örömmel halljuk, hogy az ételeink ízletesek voltak, és hogy a takarító személyzetünket dicsérte. Az italok ajánlásának hiánya sajnálatos, és értékeljük a visszajelzését, amely segít abban, hogy szolgáltatásainkat még inkább javíthassuk. A spa-ban tapasztalt élménye is fontos számunkra, és meg fogjuk beszélni csapatunkkal, hogy az ügyfelek igényei mindig a középpontban álljanak.
Köszönjük, hogy időt szánt ránk, és reméljük, hogy a jövőben újra ellátogat hozzánk.
Üdvözlettel,
Melinda Fulop
Minőségmenedzser