A szobába bejelentkezni és a szolgáltatásokat igénybe venni az érkezés napján 15:00 órától lehet. Kijelentkezés és a szolgáltatások vége a távozás napján 11:00 óra. Csomagelhelyezés a recepciónál megoldható.
Ha korábban szeretne bejelentkezni vagy később szeretne kijelentkezni, felárat számolunk fel: 80 eurót ötcsillagos, 50 eurót négycsillagos és 30 eurót háromcsillagos szállodák esetén.

Korábbi bejelentkezés felára: az érkezés napján 10:00–15:00-ig tartó időintervallumra érvényes, tartalmazza a szálloda gyógyfürdő-szolgáltatásait, de az étkezéseket és italokat nem. 
Későbbi kijelentkezés felára: a távozás napján 11:00–16:00 óráig tartó időintervallumra érvényes, tartalmazza a szálloda gyógyfürdő-szolgáltatásait, de az étkezéseket és italokat nem.
 

Az érkezést megelőző 7 napig ingyenesen lemondhatja lefoglalt üdülését, így elkerülheti a teljes foglalási díj 50%-ának kifizetését. További információt ajánlatunkban/visszaigazolásunkban talál.

A 4. életévüket be nem töltött gyermekek térítés nélkül kapnak félpanziós ellátást és szállhatnak meg pótágyon vagy gyermekágyban a szülők szobájában. Ez esetben kezelésben nem részesülnek.
4 évesnél idősebb, viszont 12. életévüket be nem töltött gyermekek a szoba + reggeli szolgáltatást térítés nélkül vehetik igénybe. A további főétkezések díja alól viszont nem mentesülnek.
Ha 1 felnőtt 1 vagy 2 gyermekkel száll meg 1 szobában, vagy ha 2 felnőtt 2 gyermekkel száll meg 2 szobában, az egyágyas szoba árát számítjuk fel felnőttenként. A gyermekekre a fent leírt árak vonatkoznak.

A teljes programcsomag árának 50%-a. Egy érvényes hitelkártyát vagy banki átutalással tett foglalót fogadunk el foglalása megerősítéséhez.  
A szálloda fenntartja a jogot, hogy foglalóként előzetesen lefoglalja a szükséges összeget bankkártyáján.
A foglaló nélkül tett foglalások értesítés nélkül törlődnek az érkezést megelőző 7. napon. További információt ajánlatunkban/visszaigazolásunkban talál.

Örömmel megszervezzük Önnek, hogy a repülőtérről autóval szállítsák a hotelbe. További információért, kérjük, forduljon közvetlenül a szállodához.

Kérjük, egyeztessen közvetlenül a kiválasztott szállodával. Egyes szállodáink szerződéses viszonyban állnak a helyi egészségügyi minisztériumokkal.

A helyi adó 1,5 euró vendégéjszakánként, amelyet érkezéskor kell kifizetni.

Nagy örömmel biztosítunk 5%-os kedvezményt olyan vendégeink számára, akik Pöstyénben, Büdöskőn vagy Mariánské Lázně-n több mint 21 éjszakát, illetve Budapesten, Hévízen, Sárváron vagy Szovátán több mint 14 éjszakát töltenek el.
Továbbá 10%-ot kapnak azon vendégeink, akik Pöstyénben vagy Büdöskőn több mint 28 éjszakát, illetve Budapesten, Hévízen, Sárváron vagy Szovátán több mint 21 éjszakát foglalnak.

A megfelelő kezelések felírásához kötelező részt vennie a szállodai orvosunk által elvégzett egészségügyi kivizsgáláson. Általában az itt tartózkodás megkezdésekor végzik el. Amennyiben rendelkezik már korábban elvégzett orvosi vizsgálattal, hozza magával az eredményeket.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy éjszakánként 3 euró parkolási díjat kell fizetnie a Spa Island területén. 

Fizethet készpénzzel helyi valutában, hitelkártyával (Visa, Master, Maestro) és Románia kivételével American Expresszel. Egyes szállodáinkban üdülési utalványt is elfogadunk. További információért, kérjük, forduljon közvetlenül a szállodához.

Szállodáinkban kis testű háziállatok éjszakánként 15 eurós felár ellenében tartózkodhatnak.