Stimata F., Vă mulțumim frumos pentru apreciere! Ne bucurăm să știm că ați fost mulțumit de condițiile de cazare, tratamente și masă. Vă așteptăm cu drag să reveniți! Cu stima, Melinda Fulop Quality manager

Stimata C., Vă mulțumim din suflet pentru mesaj! Aprecierea dumneavoastră ne motivează să oferim în continuare servicii de cea mai bună calitate. Vă așteptăm cu mare drag să reveniți! Cu stima, Melinda Fulop Quality manager

Stimate oaspete, Vă mulțumim pentru feedback-ul oferit. Apreciem încrederea acordată și ne bucurăm că serviciile noastre, la fel si personalul nostru au fost la nivelul așteptărilor. Vă așteptăm din nou! Numai bine! Melinda Fulop Quality manager

Stimata Ioana- Cristina, Vă mulțumim pentru feedback-ul oferit. Ne pare rău că anumite aspecte ale sejurului, precum oferta cinei și lipsa unor articole de toaletă sau a apei în cameră, nu au fost la nivelul așteptărilor dumneavoastră. Totusi dorim să precizăm că Hotel Ursina este un hotel de 3 stele, iar în conformitate cu standardele internaționale al grupului Ensana, articolele de toaletă menționate nu sunt incluse în dotarea standard a camerelor. Apreciem sincer feedback-ul și îl considerăm util pentru îmbunătățirea continuă a serviciilor noastre. Speram ca in total ati avut un sejur reusit , vă așteptăm cu drag și la o viitoare vizită. Cu stima, Melinda Fulop Quality manager

Stimate I., Ne bucuram ca ati fost multumiti de serviciile si facilitatile hotelului, mai ales ca deja sunteti clienti fideli. Speram ca vom avea posibilitatea de a va gazdui si pe viitor! Cu stima, Melinda Fulop Quality manager

Stimata Carmen, Va multumim frumos pentru evaluare. ne bucuram ca ati apreciat nu numai serviciile hotelului ci si personalul nostru. Va mai asteptam cu drag! Cu stima, Melinda Fulop Quality manager