Prevádzka hotelov

Esplanade :  otvorené
Pro Patria: otvorené
Thermia Palace: otvorené 
Vila Trajan: otvorené
Splendid : otvorené
Jalta: otvorené
Kúpele Irma: otvorené
Napoleon Health Spa: otvorené 
Balnea Health Spa:
otvorené
Smrdáky: otvorené

Aktuálne je možné rezervovať a absolovať všetky typy pobytov za dodržania aktuálnych protipandemických opatrení.

 V prípade otázok nás, prosím, kontaktujte na res.pn@sk.ensanahotels.com, alebo +421 33 775 7733.

Bezpečnosť a hygiena

Hostia

  • Dezinfekčný prostriedok na ruky vo všetkých priestoroch pre hostí
  • Časté čistenie a dezinfekcia všetkých verejných priestorov a priestorov pre zamestnancov
  • Respirátory FFP2/N95, rúška a rukavice dostupné v hoteloch
  • Rúška je potrebné nosiť v interiéri po celý čas v spoločných a verejných priestoroch
  • Meranie teploty hosťa pri príchode, pri lekárskych prehliadkach a pred vstupom do reštaurácie.
  • Pri príchode testovanie antigénovým testom, pokiaľ sa klient nepreukážu platným výsledkom negatívneho testu na COVID – 19 nie starším ako 72 hodín alebo potvrdením o očkovaní, ktorého posledné dávka bola podaná min. 14 dní pred príchodom.

Zamestnanec

  • Meranie telesnej teploty personálu (každý deň)
  • Dezinfekčný prostriedok na ruky vo všetkých priestoroch pre personál
  • Časté čistenie a dezinfekcia vo všetkých priestoroch pre personál
  • Respirátory FFP2/N95 a rukavice na kontaktnom oddelení pre hostí
  • Priebežné testovanie náhodne vybraných zamestnancov na COVID-19
Ďalšie informácie
  • Sociálna vzdialenosť vo všetkých oblastiach najmenej 2 metre 
  • V interiéroch je nosenie rúška povinné. Povinnosť nosiť rúško sa nevzťahuje na deti do troch rokov
  • Na izbách nie je k dispozícii minibar
  • Obchod s občerstvením, nápojmi a sladkosťami za maloobchodné ceny inštalovaný vo všetkých hoteloch

COVID-19 testovanie

Prosíme vás, aby ste sa pred vstupom do našich prevádzok preukázali negatívnym výsledkom testu. 
Pre zabezpečenie maximálnej prevencie a bezpečnosti našich hostí požadujeme od 15.októbra 2020 vstupné rýchlo-testy na COVID–19

  • Testovanie bude zabezpečené našimi zdravotníkmi ešte pred ubytovaním
  • Hosť sa môže preukázať aj vlastným negatívnym RT-PCR testom nie starším ako 72 hodín alebo negatívnym antigénovým testom nie staršímak ako 24 hodín
  • Bez testu nie je možné ubytovať len hostí, ktorí sa preuážu dokladom o očkovaní (2 týždne po 2. dávke)
  • Pri pobyte na 7 a viac nocí je test bezplatný 
  • Pri pobyte 6 a menej nocí - je účtovaný nasledovný poplatok: Thermia Palace a Esplanade: 20 €, Všetky ostatné hotely: 15 €

Strava a nápoje

  • Raňajky: švédske stoly – servírované, časy od 7:00 do 9:00 a od 9:00 do 11:00. Hostia si vyberajú konkrétny čas pri registrácii na celú dĺžku pobytu
  • Obed: menu - servírované
  • Večera: švédske stoly – servírované, od 18:00 do 20:00 a od 8:00 do 22:00. Hostia si vyberajú čas služby pri registrácii na celú dĺžku pobytu
  • Kaviarne: Otvorené podľa aktuálne platných pravidiel z Covid automatu
  • Nočný bar: Zatvorený

Kúpele, wellness, krása a fitnes

  • Vnútorné a vonkajšie bazény: Otvorené len pre ubytovaných hostí 
  • Whirlpool: Otvorené len pre ubytovaných hostí 
  • Sauna, parná sauna, atď .: Otvorené iba pre ubytovaných hostí, parná sauna zatvorená
  • Liečebné procedúry: K dispozícii pre ubytovaných hostí ako i ambulantných klientov podľa aktuálne platných pravidiel z Covid automatu. Vyžaduje sa predloženie negatívneho výsledku testu
  • Fitness centrum: Otvorené len pre ubytovaných hostí (na liečebných pobytoch)
  • Kozmetický salón a kaderníctvo: K dispozícii pre všetkých hostí podľa aktuálne platných pravidiel z Covid automatu. 

Športové zariadenia

  • Golf: Zatvorený
  • Tenisové stredisko: Zatvorené
  • Mini golf: Zatvorený
  • Historické kúpalisko Eva: Zatvorené

Kultúrne činnosti

  • Koncerty (indoor): možné podľa aktuálne platných pravidiel z Covid automatu. 
  • Zábava v reštauráciách / kaviarňach: možné podľa aktuálne platných pravidiel z Covid automatu. 
  • Koncerty v parku: možné podľa aktuálne platných pravidiel z Covid automatu. 
  • Lekárske prezentácie: možné podľa aktuálne platných pravidiel z Covid automatu. 
  • Výstavy: možné podľa aktuálne platných pravidiel z Covid automatu. 
  • Knižnice hotelov: otvoené podľa aktuálne platných pravidiel z Covid automatu. 

Zaviazali sme sa poskytnúť vám bezpečné prostredie!
Preventívne a kontrolné opatrenia pre vašu bezpečnosť

Čo sme urobili a urobíme! 
naša činnosť a opatrenia

  • Zamestnaci sú pravidelne pretestovávaní na COVID 19
  • Pravidelné školenie zamestnancov o zvýšených preventívnych opatreniach a nepretržitom monitorovaní implementácie
  • Všetky naše dezinfekčné a čistiace prostriedky pochádzajú od schválených dodávateľov (Divery, CWS, Ecolab)
  • Všetci naši zamestnanci používajú v hoteloch tvárové rúška a rukavice
  • Preskúmali sme naše interné procesy a operácie, aby sme minimalizovali interakciu medzi zamestnancami a hosťami

Čo od vás očakávame!
pravidlá a odporúčania pre našich host

  • Rešpektujte všeobecné opatrenia týkajúce sa spoločenskej vzdialenosti medzi vami a ostatnými hosťami a zamestnancami
  • Vezmite prosím na vedomie sociálne vzdialenosti na recepciách a reorganizáciu nábytku v halách
  • Podľa spoločenských predpisov noste rúško vnútri, pokiaľ nie je dodržaná spoločenská vzdialenosť min. 2 metre 
  • Ruky si pravidelne umyte a / alebo dezinfikujte
  • Výťah môžu používať súčasne 2 osoby, s výnimkou členov tej istej rodiny alebo ľudí v tej istej miestnosti. Odporúčame používať schody
  • Pre zálohové platby odporúčame online platbu alebo bankový prevod. Na platby na recepcii vám odporúčame používať bezkontaktnú platbu kartou
  • Aby sme si udržali spoločenskú vzdialenosť, rozdelili sme si čas na raňajky a večere. Pri príchode si môžete vybrať požadovaný čas služby pre raňajky, obedy a večere
  • Z izieb sme odstránili minibary. Ak potrebujete produkt z minibaru, nájdete ho v MINISHOPe na recepcii hotela

Haly, recepcie, verejné priestory

  • Ochranu z akrylového skla sme nainštalovali na stoly recepcie, v kúpeľných častiach a na lekárskych recepciách. Vezmite prosím na vedomie aj vzdialenosti v týchto oblastiach
  • Nainštalovali sme ručné dezinfektory pri hlavných vchodoch, recepciách, výťahových zónach, verejných toaletách, vstupoch do zdravotníckych priestorov, kúpeľných a bazénových priestorov
  • Obmedzili sme používanie výťahov na 2 osoby, s výnimkou členov tej istej rodiny alebo ľudí ubytovaných na tej istej izbe
  • Zabezpečujeme, aby boli všetky kľúčové karty dezinfikované pred a po odovzdaní
  • Pravidelne čistíme a dezinfikujeme striedavé filtre podľa kontrolovaného programu

   

Izby

  • Aktualizovali sme naše postupy čistenia a odstránili sme predmety s vysokým rizikom kontaminácie a problémovej dezinfekcie, ako sú minibary, letáky, brožúry a ďalšie prikrývky
  • Čistíme izby každý druhý deň vášho pobytu
  • Počas pobytu pravidelne vymieňame uteráky, posteľnú bielizeň, prikrývky a župany. Ak však potrebujete výmenu, dajte nám vedieť. Urobíme to na požiadanie, keď nebudete v miestnosti
  • Po kontrole sa všetky miestnosti dezinfikujú aerosólovými dezinfekčnými prostriedkami. Ak je to možné, izba nebude k dispozícii najmenej 24 hodín
  • Diaľkové ovládanie televízora je dezinfikované a vložené do plastového vrecka
  • Všetky textílie používané na izbách nechávame prať, sušiť a žehliť pri vysokých teplotách, aby sme ich dezinfikovali
  • V našej bielizni používame profesionálne saponáty a dezinfekčné prostriedky podľa protokolu od nášho dodávateľa
  • Pravidelne čistíme a dezinfikujeme podlahu a haly pomocou aerosólových dezinfekčných prostriedkov

Reštaurácia a kuchyňa

  • Aktualizovali sme všetky naše postupy týkajúce sa hygieny, čistenia a dezinfekcie, kontroly dodávateľov a prichádzajúceho tovaru
  • Všetky povrchy výroby potravín sa dezinfikujú každú hodinu počas prevádzky
  • Servis jedál zabezpečujú naši zamestnanci so správnym bezpečnostným vybavením, ktoré sa vzťahuje aj na bufet
  • Pri vchodoch do reštaurácie sme nainštalovali zariadenia na dezinfekciu rúk
  • Obmedzili sme počet stolov a stoličiek, aby sme medzi stolmi dodržali vzdialenosť 2 m
  • Odstránili sme naše a la carte menu a nahradili sme ich jednosmernými ponukami

 

Medicína, kúpele, wellness, bazén

  • Medzi ležadlami si ponecháme sociálnu vzdialenosť 2 m, s výnimkou rodín a ľudí, ktorí sú ubytovaní na tej istej izbe
  • Pri vchodoch do všetkých zariadení sme nainštalovali dezinfekčné prostriedky na ruky
  • Plavecké bazény (vnútorné a vonkajšie) sú prístupné všetkým hosťom hotela
     
naposledy zobrazené
Hotels
Packages & Specials