Ďakujeme za príjemný pobyt, veľmi sa nám páčila vianočná výzdoba,neskutočne kludná atmosféra, taká celková pohoda…strava celkom ok,aj keď by sa dalo niečo vylepšiť, izba v poriadku, len sme našli 2 dosť veľkých chrobákov. Čo nám však vadilo, boli vrany večer a zavčasu ráno nepríjemne hlučné, ktoré nás budili. Personál super, hlavne staršia pani na recepcii ktorá nás prijímača, veľmi milá a všetko nám ochotne vysvetlila…sme začiatočníci a boli sme prvý krát na pobyte, preto sme boli veľmi radi za jej naozaj skvelý prístup. Ešte raz ďakujeme G..
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 14. 12. 2025
Vážený pán G.,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a za to, že ste si vybrali náš hotel na Váš pobyt. Sme radi, že ste si užili vianočnú výzdobu a atmosféru nášho zariadenia. Mrzí nás, že ste narazili na nepríjemnosti spojené s izbou a hlukom vrán. Uisťujeme Vás, že sa týmito otázkami zaoberáme, aby sme zabezpečili maximálny komfort našich hostí. Vaša pochvala pre náš personál, predovšetkým pre recepčnú, nás potešila, a s radosťou ju posunieme kolegyni. Veríme, že sa k nám opäť vrátite a že Váš ďalší pobyt bude ešte príjemnejší.
S pozdravom,
Mgr. Michaela Uhrínová, Hotel Manager, Ensana Splendid