Hogyan segíthetünk Önnek

Kedves Vendégünk! Nagyon szépen köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait, és maximális, 5/5-ös értékeléssel jutalmazta szállodánkat! Örömmel olvastuk, hogy tartózkodásuk során minden az elvárásaiknak megfelelően alakult, és jól érezték magukat nálunk. Köszönjük észrevételét a kisgyermekes családokkal kapcsolatban is. Szállodánk elsősorban a nyugodt pihenésre, wellnessre és gyógyászati szolgáltatásokra helyezi a hangsúlyt. Ugyanakkor örömmel ajánljuk figyelmükbe az Ensana Thermal Aqua szállodánkat, amely kifejezetten családbarát szolgáltatásokkal, gyermekprogramokkal és gyermekek számára kialakított lehetőségekkel várja vendégeit. Köszönjük bizalmukat, és szeretettel várjuk vissza Önöket az Ensana Thermal Hévíz szállodában egy újabb kellemes kikapcsolódásra! Üdvözlettel, Porkoláb Anita Guest Relations Manager Ensana Thermal Hévíz

Kedves Vendégünk! Nagyon szépen köszönjük, hogy ismét megosztotta velünk tapasztalatait, és külön öröm számunkra, hogy már sok alkalommal jártak nálunk, valamint októberben ismét visszatérnek hozzánk. Köszönjük építő jellegű észrevételét a teljes kiőrlésű pékáruk egyértelmű jelölésével kapcsolatban. Teljesen egyetértünk abban, hogy a vendégek számára fontos, hogy pontosan és könnyen felismerhető módon legyen feltüntetve, mely termékek készülnek valóban teljes kiőrlésű lisztből. Javaslatát továbbítjuk éttermi kollégáink felé. A cukormentes desszertek hiányával kapcsolatos észrevételét is köszönettel fogadjuk. Sajnáljuk, hogy vacsoránál nem talált megfelelő választékot ezen a téren. Vendégeink különböző étkezési igényeire igyekszünk egyre nagyobb figyelmet fordítani, ezért visszajelzése fontos segítséget jelent számunkra. Örömmel várjuk Önöket októberben, és reméljük, hogy a következő alkalommal már ezen a területen is nagyobb választékkal tudunk kedveskedni Önnek. Addig is minden jót kívánunk, és szeretettel várjuk vissza az Ensana Thermal Hévíz szállodába! Üdvözlettel, Porkoláb Anita Guest Relations Manager Ensana Thermal Hévíz

Kedves Vendégünk! Nagyon szépen köszönjük, hogy megosztotta velünk kedves visszajelzését, és maximális, 5/5-ös értékeléssel jutalmazta szállodánkat! Különösen nagy öröm és megtiszteltetés számunkra, hogy ilyen hosszú ideje visszatérő vendégeink, és évente legalább két hetet töltenek nálunk. Nagyon jólesik olvasni, hogy Önök számára minden „CSODÁS”, és évről évre szívesen választják szállodánkat pihenésük helyszínéül. Köszönjük építő jellegű javaslataikat is. A főzelékekkel kapcsolatos ötletet továbbítjuk konyhai kollégáink felé. A reggeli alatti zenei aláfestéssel kapcsolatos észrevételüket szintén köszönettel fogadjuk – igyekszünk olyan kellemes környezetet teremteni, amely minél több vendégünk számára nyugodt és harmonikus. Örömmel olvastuk, hogy tetszik Önöknek a fürdő területén, az ivókút mellett elhelyezett ivóvízautomata is. Vendégeink kényelme számunkra kiemelten fontos, ezért külön öröm, amikor egy ilyen fejlesztés elnyeri tetszésüket. Köszönjük hosszú éveken át tartó bizalmukat és hűségüket! Szeretettel várjuk Önöket a jövőben is az Ensana Thermal Hévíz szállodában, és kívánjuk, hogy minden alkalommal ugyanolyan kellemesen érezzék magukat nálunk! Üdvözlettel, Porkoláb Anita Guest Relations Manager Ensana Thermal Hévíz

Kedves Vendégünk! Nagyon szépen köszönjük, hogy ismét megosztotta velünk tapasztalatait, és maximális, 5/5-ös értékeléssel jutalmazta szállodánkat! Különösen nagy öröm számunkra, hogy több éve visszatérő vendégünkként ezúttal is kifogástalannak találta szállodánkat és munkatársaink szolgáltatását. Nagy megtiszteltetés számunkra, hogy kollégáink kedvességét és segítőkészségét, valamint éttermünk kiszolgálását és ételeink minőségét is első osztályúnak értékelte. Külön jólesik, hogy ételeink ízvilága ennyire elnyerte tetszését – az ilyen elismerés különösen sokat jelent konyhai csapatunk számára. Örömmel olvastuk azt is, hogy wellness részlegünk minden kívánságát kielégítette, és sikerült nálunk igazán kipihennie magát. Mi köszönjük, hogy ismét minket választott, és hogy hosszú évek óta bizalmával megtisztel bennünket. Szeretettel várjuk vissza az Ensana Thermal Hévíz szállodába egy újabb kellemes és feltöltő pihenésre! Üdvözlettel, Porkoláb Anita Guest Relations Manager Ensana Thermal Hévíz

Kedves Vendégünk! Nagyon szépen köszönjük, hogy megosztotta velünk kedves visszajelzését, és maximális, 5/5-ös értékeléssel jutalmazta szállodánkat! Örömmel olvastuk, hogy elégedettek voltak kényelmes szobánkkal, a kellemes környezettel és munkatársaink segítőkészségével. Külön megtiszteltetés számunkra, hogy jelezte: mindenképpen visszatérnek hozzánk. Vendégeink bizalma és elégedettsége a legnagyobb elismerés számunkra, és örömmel várjuk, hogy ismét vendégeink között üdvözölhessük Önöket. Szeretettel várjuk vissza az Ensana Thermal Hévíz szállodába egy újabb pihentető kikapcsolódásra! Üdvözlettel, Porkoláb Anita Guest Relations Manager Ensana Thermal Hévíz