Check-in a začiatok využívania služieb: od 15.00 hod. v deň príchodu, check-out a koniec využívania služieb: do 11.00 hod. v deň odchodu. Úschovňa batožiny je k dispozícii na recepcii.
Skorší check-in alebo neskorší check-out je možný za príplatok: 80 EUR pri pobyte v 5-hviezdičkovom hoteli, 50 EUR pri pobyte v 4-hviezdičkovom hoteli, 30 EUR pri pobyte v 3-hviezdičkovom hoteli.

Doplnok k službe skorší check-in: v deň príchodu od 10.00 do 15.00 hod. je možné využívať kúpeľné priestory hotela (bez jedla a nápojov). 
Doplnok k službe neskorší check-in: v deň odchodu od 11.00 do 16.00 hod. je možné využívať kúpeľné priestory hotela (bez jedla a nápojov).
 

V izbe rodičov na prístelke, alebo v detskej postieľke, s polpenzio: 
•    do 5,99 rokov veku bezplatne, 
•    od 6 do 13,99 rokov 42 EUR za dieťa a noc.
Pokiaľ sa 1 rodič s 1 - 2 deťmi ubytuje v jednej izbe, alebo sa 2 rodičia ubytujú s 2 - 4 deťmi v dvoch izbách, rodič(ia) hradí(hradia) cenu za jednoposteľovú izbu a deťom poskytneme vyššie uvedenú zľavu.

Ospravedlňujeme sa, ale momentálne hotel neponúka transfer.

Informácie získate priamo na recepcii hotela. Niektoré z našich hotelov majú uzavretú zmluvu s miestnou štátnou zdravotnou poisťovňou.

Ceny sú uvedené s DPH. Miestna daň nie je zahrnutá v cene a platí sa na recepcii. Rekreačný poplatok pre pobyty v období od 26. apríla 2020 do 31. decembra 2020 činí 0 HUF/osoba/noc, od 1. januára 2021 1,70 EUR/osoba/noc (pre osoby nad 18 rokov).

Poskytujeme 5 % zľavu našim hosťom, ktorí si rezervujú viac ako 21 nocí v mestách Piešťany, Smrdáky alebo Mariánské Lázně, prípadne viac ako 14 nocí v mestách Budapešť, Hévíz, Sárvár alebo Sovata. Zľavu 10 % poskytujeme našim hosťom, ktorí si rezervujú viac ako 28 nocí v mestách Piešťany alebo Smrdáky, prípadne viac ako 21 nocí v mestách Budapešť, Hévíz, Sárvár alebo Sovata.

Svoje auto môžete zaparkovať na parkovisku s rampou pred hotelom (3 EUR/deň) alebo na stráženom podzemnom parkovisku v hoteli (13 EUR/deň). Pre získanie zníženej sadzby za parkovné stlačte pri príchode tlačidlo HOTEL pri rampe. Ak tak neurobíte, nebudeme vám môcť poskytnúť zníženú sadzbu za parkovanie.

Platiť môžete v hotovosti v miestnej mene, kreditnou kartou (Visa, Master, Maestro) alebo kartou American Express (s výnimkou Rumunska). V niektorých našich hoteloch akceptujeme aj platby rekreačnými poukážkami. Bližšie informácie získate priamo na recepcii hotela.

Náš hotel povoľuje domáce zvieratá za príplatok 20 EUR/noc.