A személyzet segítőkész, udvarias. Az ételek választéka, minősége nagyon jó.
A wellness szolgáltatások színvonalasak.
Ekkora szállodához és vendégforgalomhoz két működő lift elengedhetetlen lenne.
Visszatérő vendégként érkeztünk, és most is nagyon jól éreztük magunkat.
P. I.
Válasz az értékelésre: 2025.11.18.
Tisztelt Vendégünk!
Nagyon szépen köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait, és különösen azt, hogy visszatérő vendégként ismét minket választott. Örömmel olvassuk, hogy a személyzet segítőkészségét, az ételek választékát és minőségét, valamint a wellness szolgáltatásokat most is elégedetten értékelte.
Ugyanakkor őszintén sajnáljuk a kellemetlenséget, amelyet a liftek korlátozott működése okozott. Sajnálatos módon a javítás során egy váratlanul összetettebb műszaki problémába ütköztünk, amely a tervezettnél hosszabb időt igényel. Kollégáink és külső szakemberek folyamatosan dolgoznak a hiba elhárításán, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy mielőbb teljes kapacitással működhessenek. Nagyon köszönjük megértését és türelmét. Nagy öröm számunkra, hogy ennek ellenére jól érezték magukat nálunk. Reméljük, hogy hamarosan ismét vendégeink között üdvözölhetjük, és egy még kényelmesebb, zavartalan pihenést biztosíthatunk Önöknek.
Tisztelettel,
Mácsai Péter
Szállodaigazgató