Bol to jednoducho úžasný zážitok. Prvý hotel na Slovensku do ktorého sa chcem vrátiť. A už mám aj rezervovaný termín . Raňajky skvelé, večera takisto, ziva hudba, no proste úžasne. A najviac musím vychválil personál. Recepcia, check in, reštaurácia. Servis bol top. Milí, príjemní ľudia, profesionáli tak ako sa v taktom hoteli patrí 🙏
Jediné negatívum ktoré som zahliadol je, že pri večeri sa nedodržiaval dresscode. Toho je škoda, pretože je to nefér kvôli tým čo dresscode dodržiavali.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 26. 11. 2025
Vážený pán Vernarský,
ďakujeme za Váš pobyt v hoteli Ensana Thermia Palace. Veľmi si tiež vážime čas, ktorý ste venovali zaslaniu Vášho hodnotenia.
Vaša spokojnosť a komfort je našou maximálnou prioritou a preto nás nesmierne nás teší, že sme naplnili Vaše očakávania a prežili ste u nás chvíle plné oddychu a relaxu.
Veľmi si ceníme aj Váš podnet týkajúci sa dress code v reštaurácií a jeho dodržiavanie. Naším cieľom je vytvoriť elegantné prostredie s príjemnou atmosférou, preto je pre nás rešpektovanie dress code dôležitým aspektom a naši kolegovia jeho dodržiavaniu venujú maximálnu možnú pozornosť. Aby sme zabezpečili čo najväčšiu informovanosť našich hostí ohľadom dress code, pri vstupe do reštaurácie sme umiestnili informačnú tabuľku. Ďalšie informácie sú zverejnené aj na našej internetovej stránke a v potvrdení rezervácie.
Veríme, že pri Vašom nasledujúcom pobyte budete nadmieru spokojný a opäť s nami prežijete nezabudnuteľný pobyt.
Radi Vás čoskoro opäť privítame medzi našimi hosťami.
S pozdravom,
Jana Durcová
Guest Relation Manager, Ensana Thermia Palace