Záruka najlepšej ceny!
Zatvoriť

Záruka najlepšej ceny!

Thermia Palace

5 Hviezdičkový Hotel

Termálna voda
Liečivé bahno

Hotel, ktorý urobí dobre vám aj vášmu zdraviu. Jeho skvelý secesný dizajn lahodí oku a tichá poloha na zelenom Kúpeľnom ostrove upokojuje myseľ. Kúpeľná a zdravotná ponuka je napokon svetoznáma už viac ako 100 rokov.

Klimatizácia
Bar
Fitness
Bezbariérový prístup
Zdravotné služby
Konferenčné miestnosti
Nefajčiarske
Parkovisko
Zvieratá povolené
Bazén
Reštaurácia
Spa
24h recepcia
Wi-Fi
Wellness služby

Odporúčame

Preskúmajte hotel

Kúpele
Izby
Ponuky pobytov
Eventy
Podujatia
Kúpele

Vďaka secesnej architektúre sú kúpele Irma najatmosférickejšie a najkrajšie svojho druhu na Slovensku. Vyskúšajte jednu z viac ako 60 liečebných a terapeutických procedúr alebo širokú ponuku wellness a relaxujte pri teplom kúpeli v skutočne jedinečnom bahennom bazéne.

Cenník procedúr
Kúpele

Vďaka secesnej architektúre sú kúpele Irma najatmosférickejšie a najkrajšie svojho druhu na Slovensku. Vyskúšajte jednu z viac ako 60 liečebných a terapeutických procedúr alebo širokú ponuku wellness a relaxujte pri teplom kúpeli v skutočne jedinečnom bahennom bazéne.

Cenník procedúr
Izby

Zobuďte sa štýlovo a s nádherným výhľadom na zelený kúpeľný ostrov. Všetky izby sú nádherne zrekonštruované a majú klasický dobový nábytok, vyvážené farby a exkluzívne textílie. Pohodlné, svetlé a vzdušné izby majú všetko prvotriedne vybavenie, ktoré môžete očakávať od 5* hotela.

Preskúmajte izby
Izby

Zobuďte sa štýlovo a s nádherným výhľadom na zelený kúpeľný ostrov. Všetky izby sú nádherne zrekonštruované a majú klasický dobový nábytok, vyvážené farby a exkluzívne textílie. Pohodlné, svetlé a vzdušné izby majú všetko prvotriedne vybavenie, ktoré môžete očakávať od 5* hotela.

Preskúmajte izby
Ponuky pobytov

Či už hľadáte kúpeľnú dovolenku, oddych s partnerom, rodinnú dovolenku, ktorá spája zábavu s aktivitou a pohodou alebo špeciálny program na podporu zdravia, určite si pozrite naše výhodné balíky a špeciálne ponuky.

Preskúmajte ponuky
Ponuky pobytov

Či už hľadáte kúpeľnú dovolenku, oddych s partnerom, rodinnú dovolenku, ktorá spája zábavu s aktivitou a pohodou alebo špeciálny program na podporu zdravia, určite si pozrite naše výhodné balíky a špeciálne ponuky.

Preskúmajte ponuky
Eventy

Vďaka svojej výbornej polohe medzi Bratislavou, Nitrou a Trenčínom, vysokej kvalite služieb a širokej ponuke aktivít je hotel Thermia Palace považovaný za ideálne miesto na organizovanie rôznych podujatí, stretnutí, konferencií, firemných akcií, oslavy, či svadby.

Preskúmajte eventy
Eventy

Vďaka svojej výbornej polohe medzi Bratislavou, Nitrou a Trenčínom, vysokej kvalite služieb a širokej ponuke aktivít je hotel Thermia Palace považovaný za ideálne miesto na organizovanie rôznych podujatí, stretnutí, konferencií, firemných akcií, oslavy, či svadby.

Preskúmajte eventy
Podujatia

Spestrite si Váš pobyt rôznymi zaujímavými podujatiami na Kúpeľnom ostrove a v meste.

Preskúmajte podujatia
Podujatia

Spestrite si Váš pobyt rôznymi zaujímavými podujatiami na Kúpeľnom ostrove a v meste.

Preskúmajte podujatia

Kuchyňa

Kuchyňa
Reštaurácia Grand
Kaviareň Alexander
Pool bar
Máte špeciálnu diétu?
Kuchyňa

Sezónne ingrediencie a bylinky z miestneho regiónu dodajú jedlu intenzívnu čerstvú chuť. Jedlo pripravujeme vždy čerstvé, aby obsahovalo vhodnú kombináciu živín, ktoré podporia metabolizmus a prispejú k zdravej mikroflóre.

Kuchyňa

Sezónne ingrediencie a bylinky z miestneho regiónu dodajú jedlu intenzívnu čerstvú chuť. Jedlo pripravujeme vždy čerstvé, aby obsahovalo vhodnú kombináciu živín, ktoré podporia metabolizmus a prispejú k zdravej mikroflóre.

Reštaurácia Grand

Reštaurácia Grand patrí medzi najzaujímavejšie architektonické prvky hotela. O to viac poteší, že v tomto štýlovom prostredí sa podávajú všetky jedlá. Z čarovného prostredia nádherne zdobeného interiéru vyžaruje pocit elegancie a vznešenosti. Najzaujímavejším prvkom reštaurácie je slávna olejomaľba Alfonsa Muchu.

Otváracie hodiny:

Raňajky: 7:00-10:00

Obed: 12:00-14:00

Večera: ned.-štv. 18:00-20:00

Tematická večera: pia.-sob. 18:00-20:30

Dress code: Prosíme, dodržujte odporúčaný dress code Smart Casual.

Reštaurácia Grand

Reštaurácia Grand patrí medzi najzaujímavejšie architektonické prvky hotela. O to viac poteší, že v tomto štýlovom prostredí sa podávajú všetky jedlá. Z čarovného prostredia nádherne zdobeného interiéru vyžaruje pocit elegancie a vznešenosti. Najzaujímavejším prvkom reštaurácie je slávna olejomaľba Alfonsa Muchu.

Otváracie hodiny:

Raňajky: 7:00-10:00

Obed: 12:00-14:00

Večera: ned.-štv. 18:00-20:00

Tematická večera: pia.-sob. 18:00-20:30

Dress code: Prosíme, dodržujte odporúčaný dress code Smart Casual.

Kaviareň Alexander

Elegantná kaviareň Alexander má počas dňa v ponuke kvalitné kávové špeciality, chutné dezerty a výber medzinárodných novín. Večer v nej môžete zakončiť deň pri pohári kvalitného vína, chladených nápojoch a klavírnej hudbe. Za zmienku určite stojí aj výhľad z vonkajšej terasy na nádherný park.

Otváracie hodiny:

Pondelok - Štvrtok: 10:00 - 22:00

Piatok - Sobota: 10:00 - 23:00

Nedeľa: 10:00 - 22:00

Kaviareň Alexander

Elegantná kaviareň Alexander má počas dňa v ponuke kvalitné kávové špeciality, chutné dezerty a výber medzinárodných novín. Večer v nej môžete zakončiť deň pri pohári kvalitného vína, chladených nápojoch a klavírnej hudbe. Za zmienku určite stojí aj výhľad z vonkajšej terasy na nádherný park.

Otváracie hodiny:

Pondelok - Štvrtok: 10:00 - 22:00

Piatok - Sobota: 10:00 - 23:00

Nedeľa: 10:00 - 22:00

Pool bar

Moderný priestor situovaný priamo v srdci hotela Thermia Palace poskytuje počas pobytu chutné občerstvenie, ale aj skutočnú atmosféru plážového baru s chladenými a luxusnými kokteilmi či zdravými nápojmi.

Pool bar

Moderný priestor situovaný priamo v srdci hotela Thermia Palace poskytuje počas pobytu chutné občerstvenie, ale aj skutočnú atmosféru plážového baru s chladenými a luxusnými kokteilmi či zdravými nápojmi.

Máte špeciálnu diétu?

Vyhýbate sa mäsu alebo máte špeciálne požiadavky na stravu? Trpíte nejakou alergiou alebo intoleranciou?

Zamestnanci našej kuchyne ochotne splnia akékoľvek vaše požiadavky. Stačí to nahlásiť pri rezervácii alebo pred príchodom a personál kuchyne sa rád prispôsobí vašim špeciálnym požiadavkám.

Máte špeciálnu diétu?

Vyhýbate sa mäsu alebo máte špeciálne požiadavky na stravu? Trpíte nejakou alergiou alebo intoleranciou?

Zamestnanci našej kuchyne ochotne splnia akékoľvek vaše požiadavky. Stačí to nahlásiť pri rezervácii alebo pred príchodom a personál kuchyne sa rád prispôsobí vašim špeciálnym požiadavkám.

Ako vám môžeme pomôcť

Pohybový systém
Kožné problémy
Metabolické ochorenia
Dýchacie cesty
Kardiovaskulárne problémy
Nervový systém
Gynekologické problémy
Onkológia a rakovina
Urológia a prostata
Poruchy trávenia

Pohybový systém

Zdravie:

Bolesti chrbta, kĺbov, krku, ramien, bedier, artritída, reuma, osteoporóza, degeneratívne ochorenia, pooperačná rehabilitácia, svaly, kosti a kĺby.


Liečba:

Funkčný tréning a fyzioterapia, mobilizácia a protizápalové prostriedky, termálna voda alebo liečivé bahno zmierňujú bolesť a zvyšujú pohyblivosť.

Kožné problémy

Zdravie:

Koža, psoriáza, neurodermatitída, atopický ekzém, akné.


Liečba:

Kúpele a bahno so slanou vodou, masti a fototerapia zmierňujú kožné ochorenia s mimoriadne dobrými výsledkami.

Metabolické ochorenia

Zdravie:

Metabolizmus, orgány a metabolizmus, cievy, imunitný systém, spojivové tkanivo.


Liečba:

Liečivé nápoje a kúpeľné procedúry, suché plynové kúpele a inhalácie zlepšujú príznaky a podporujú samoliečebné schopnosti.

Dýchacie cesty

Zdravie:

Dýchanie a dýchacie cesty, chronické dýchacie problémy, alergie, prechladnutie, infekcie dýchacích ciest.


Liečba:

Inhalačná liečba prírodnými prostriedkami, soľami a éterickými olejmi je veľmi účinná pri zmierňovaní príznakov.

Kardiovaskulárne problémy

Zdravie:

Prietok krvi, hypertenzia, arterioskleróza.


Liečba:

Kúpeľné procedúry, zdravé prostredie, cielená fyzická aktivita a programy funkčného tréningu, zdravá strava bez zbytočností a relaxačné procedúry s lekárskou podporou.

Nervový systém

Zdravie:

Nervový systém, paralýza, somatosenzorické poruchy.


Liečba:

Použite cielenú rehabilitáciu na stabilizáciu alebo opätovné naučenie narušenej funkcie, aby ste dosiahli vysoký stupeň nezávislosti.

Gynekologické problémy

Zdravie:

Gynekológia, menštruačné problémy, inkontinencia moču, rehabilitácia po gynekologickej operácii, túžba mať deti.


Liečba:

Rašelina lekárska má antibakteriálne, krv riediace a antikonvulzívne vlastnosti, ktoré zmierňujú rôzne gynekologické problémy.

Onkológia a rakovina

Zdravie:

Onkológia, rakovina prsníka, chronická leukémia, mnohopočetný myelóm, lymfóm.


Liečba:

Niektoré liečebné procedúry majú pre pacientov s rakovinou vplyv na posilnenie imunitného systému, väčšiu výdrž a pokojnejšiu myseľ.

Urológia a prostata

Zdravie:

Urológia, močový mechúr, prostata, obličky.


Liečba:

Liečivé nápoje a kúpeľné procedúry, suché plynové kúpele a inhalácie zlepšujú príznaky a podporujú samoliečebné schopnosti.

Poruchy trávenia

Zdravie:

Poruchy trávenia.


Liečba:

Liečivé nápoje a kúpeľné procedúry, suché plynové kúpele a inhalácie zlepšujú príznaky a podporujú samoliečebné schopnosti.

Čo hovoria naši hostia
Najnovšie recenzie
4 / 5
Autor: Elena K.
Dátum:05. 02. 2026
Nas pobyt v Thermia Palace bol vcelku prijemny. Vysoko hodnotime pristup lekarky pri vstupnej prehliadke aj aj vacsiny zamestnancov pri procedurach. Mladsi personal vsak zaostava za urovnou starsich zamestnancov! Velmi rozcarovani sme boli z umiestnenia izby (vyhlad do steny!!!) a aj s urovnou kuchyne, ktora by sa mala vyrazne zlepsit, aby nekazila meno takemu krasnemu hotelu!
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 05. 02. 2026
Vážená pani K., ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu a za to, že ste sa s nami podelili o svoje dojmy z pobytu v hoteli Ensana Thermia Palace. Teší nás, že ste pobyt vnímali ako príjemný a že ste pozitívne ocenili prístup našej lekárky pri vstupnej prehliadke, ako aj profesionalitu väčšiny kolegov pri procedúrach. Vaše vnímanie rozdielov v úrovni skúseností jednotlivých členov personálu berieme veľmi vážne. Neustále sa zameriavame na vzdelávanie a rozvoj našich zamestnancov tak, aby kvalita služieb bola konzistentná a zodpovedala štandardom hotela. Mrzí nás Vaša nespokojnosť s umiestnením izby a výhľadom, ako aj s úrovňou gastronómie. Chápeme, že práve tieto aspekty majú zásadný vplyv na celkový dojem z pobytu, najmä v hoteli s historickým charakterom a vysokými očakávaniami hostí. Vaše pripomienky sme postúpili príslušným oddeleniam a vnímame ich ako dôležitý podnet na ďalšie zlepšovanie. Ďakujeme Vám za Vašu otvorenosť a čas, ktorý ste venovali hodnoteniu nášho hotela. Veríme, že pri prípadnej ďalšej návšteve Vám budeme môcť ponúknuť skúsenosť, ktorá bude plne zodpovedať Vášmu očakávaniu. S úctou, Veronika Palkechová Manažérka vzťahov s hosťami, Ensana Thermia Palace
4 / 5
Autor: Bc. P. H.
Dátum:04. 02. 2026
Pobyt hodnotím pozitívne, ale sú veci, ktoré ma zarazili a hodnotím ich negatívne. Čo bolo pozitívne - prístup personálu bol milý, ochotný a izba bola nádherná ako aj interiér hotela. Terapie boli výborné a užila som si všetko, čo som absolvovala. Čo hodnotím negatívne je, že som bola prvýkrát na tomto pobyte a nikto mi pre check in nepovedal, že si musím ísť naplánovať tie terapie osobne na recepciu v Irma budove, tak som zmeškala jeden termín lebo som o ňom nevedela a nakoniec bol nahradený a procedúry boli naplánované, čiže dobre to dopadlo. Ďalšia negatívna vec je, že nie som fanúšik bufetového typu stravovania (švédske stoly), jedlo na večeri bolo studené, vlažné a nepochutila som si. Nečakala by som od 5* hotela, že sa budem stravovať ako v bufete a čakať v rade na to, aby som si naložila studenú bravčovú panenku a studenú pečenú tekvicu. Brat bol u vás na pobyte dva týždne dozadu od po-pia a nezažolil bufetový štýl, ja som bola štvrtok až nedeľa a od piatku to tak bolo, preto sme si ďalší pobyt zarezervovali výlučne cez týždeň a nie cez víkend. Posledná nepríjemná vec je, že som prišla ráno k lehátkam pri bazénoch a na "gaučových lehátkach" boli hodené uteráky, pritom tam nikto nebol. O pol hodiny neskôr tam prišiel starší manželský pár a pán zamestnanec im povedal "No čau, už ti tu držím miesto". Čiže pán zamestnanec hodil na oba gauče uteráky a držal miesto niekomu, kto tam reálne ani nebol. Tým, že máte uvedené, že nie je rezervačný systém na tieto lehátka, prišlo mi to ako chrapúnstvo zo strany zamestnanca, že drží tam miesta svojim kamarátom alebo nejakým iným hotelovým hosťom. Celkovo hodnotím pobyt pozitívne, už mám zarezervovaný aj ďalší pobyt na máj. Ďakujem. Bc. P. Horáková
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 05. 02. 2026
Vážená pani Horáková, ďakujeme Vám za Vašu otvorenú a podrobnú spätnú väzbu. Veľmi si vážime, že ste si našli čas podeliť sa s nami o svoje skúsenosti a zároveň nás teší, že Váš pobyt hodnotíte celkovo pozitívne, najmä pokiaľ ide o prístup nášho personálu, prostredie hotela a úroveň absolvovaných terapií. Mrzí nás, že pri Vašej prvej návšteve nebol proces plánovania procedúr dostatočne zrozumiteľne vysvetlený už pri check-ine. Aj keď sme radi, že sa situáciu podarilo operatívne vyriešiť, Vašu pripomienku vnímame ako dôležitý impulz na zlepšenie komunikácie s hosťami, najmä pri ich prvom pobyte. Vaše postrehy k forme večerného stravovania berieme veľmi vážne. Chápeme, že bufetový štýl nemusí vyhovovať každému a že očakávania od 5* hotela sú v tomto smere vysoké. Rozdiely medzi pracovnými dňami a víkendovou prevádzkou súvisia s vyššou obsadenosťou hotela, no kvalita, teplota a prezentácia jedál by mali byť vždy na zodpovedajúcej úrovni – aj v tomto bode Vašu spätnú väzbu posúvame príslušnému oddeleniu. Situácia pri lehátkach pri bazénoch nás úprimne mrzí. Pravidlá používania lehátok sú nastavené tak, aby boli spravodlivé pre všetkých hostí, a opísané správanie nie je v súlade s našimi štandardmi. Vašu skúsenosť preveríme a prijmeme potrebné opatrenia. Veľmi si vážime Vašu dôveru, ktorú prejavujete aj opätovnou rezerváciou pobytu v máji. Veríme, že Vaša ďalšia návšteva bude v každom ohľade napĺňať očakávania, s ktorými k nám prichádzate. Ďakujeme Vám a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. S úctou Veronika Palkechová, Guest Relation Manager, Ensana Thermia Palace
5 / 5
Autor: Anna Š.
Dátum:04. 02. 2026
Príjemný pobyt, vynikajúca strava, perfektný personál na procedúrach a pri bazénoch. Trochu nás však oproti iným rokom prekvapilo, že sme v reštaurácii neboli usadení a každý deň sme si hľadali miesto na stolovanie. Požiadavka na ubytovanie na 2. a 3. poschodí podľa našej žiadosti nebola adekvátne vysvetlená. Dodatočne nám to objasnila recepčná v sobotu podvečer.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 04. 02. 2026
Vážená pani Š., ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu a zaVašu dôveru vo výbere nášho hotela Ensana Thermia Palace. Veľmi nás teší, že ste si užili príjemný pobyt, ocenili vynikajúcu stravu a profesionálny prístup nášho personálu pri procedúrach aj pri bazénoch. Mrzí nás však, že niektoré organizačné záležitosti nenaplnili Vaše očakávania. Vašu skúsenosť s usádzaním v reštaurácii, ako aj nejasnosti týkajúce sa požiadavky na ubytovanie, vnímame ako cennú spätnú väzbu. Ospravedlňujeme sa za vzniknuté nejasnosti a ďakujeme za Vašu trpezlivosť. Vaše podnety sú pre nás dôležité a pomáhajú nám neustále skvalitňovať naše služby. Veľmi si vážime aj Vaše konkrétne pochvaly smerom k nášmu personálu. Potešilo nás, že ste si všimli príjemný a komunikatívny prístup kolegu pri bazénoch v ranných hodinách, rovnako ako ochotu a profesionalitu pani recepčnej Veroniky. Ďakujeme Vám za úprimnú recenziu a veríme, že pri Vašej ďalšej návšteve Vám budeme môcť opäť poskytnúť služby, ktoré plne zodpovedajú Vašim očakávaniam. S pozdravom z Piešťan, Veronika Palekchová, Guest Relation Manager, Ensana Thermia Palace
4 / 5
Autor: Zuzana
Dátum:04. 02. 2026
Slabšia strava, jej pestrosť , a vo wellnese stále veľa ľudí, obsadené od rána všetky lehátka a neporiadok.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 05. 02. 2026
Vážená pani Šelingová, ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu a za to, že ste sa s nami podelili o svoje dojmy z pobytu v hoteli Ensana Thermia Palace. Veľmi si vážime Vaše pozitívne hodnotenie prístupu väčšiny nášho personálu, ktoré je pre nás dôležitým potvrdením kvality našich služieb. Mrzí nás, že pestrosť stravovania nenaplnila Vaše očakávania. Vašu pripomienku vnímame ako podnet na ďalšie zlepšovanie gastronomickej ponuky. Rovnako nás mrzí Vaša skúsenosť s vyššou obsadenosťou wellness zóny a komfortom pri lehátkach, najmä pokiaľ ide o ich dostupnosť a poriadok. Ide o oblasť, ktorej venujeme zvýšenú pozornosť, aby bol pobyt pre všetkých hostí čo najpríjemnejší. Vašu poznámku týkajúcu sa prístupu na recepcii berieme vážne a preveríme ju s cieľom zabezpečiť, aby komunikácia s hosťami bola vždy profesionálna, ústretová a v súlade so štandardmi hotela. Ďakujeme Vám za Vašu otvorenosť. Veríme, že pri Vašej ďalšej návšteve budeme môcť ponúknuť služby, ktoré budú naplno zodpovedať Vašim očakávaniam. Veronika Palkechová Manažérka vzťahov s hosťami, Ensana Thermia Palace
4 / 5
Autor: Igor B.
Dátum:04. 02. 2026
Moja recenzia na hotel Thermia palace: Je to najdrahší hotel v Piešťanoch. miestnený je na začiatku kúpeľného ostrova, čo je v tomto kúpeľnom meste top špičková pozícia. Je to staršia budova, ale krásne zrekonštruovaná, aj udržiavaná po rekonštrukcii vo výbornom stave. To sa musí uznať. Interiéry vo foyer a reštaurácia sú naozaj špičkové. Ja mám takú predstavu, že už štvorhviezdičkový hotel má všetko, čo treba na pohodlie. Zaiste, vždy to môže byť ešté lepšie, alebo niečo navyše a to by malo byť úlohou päťhviezdičkovej úrovne. Problémom je, ak niečo z tých 4* vecí chýba, alebo je na nižšej úrovni. V každom prípade uznávam, že je ťažké toto vysledovať a pozorne si všetko všímať a rozhodne obdivujem riaditeľov, že dokážu udržať aj takýto luxusný hotel v zisku. A takisto, nie je lepší predpoklad na sklamanie, ako vysoké očakávania. A tie som mal poriadne. Z toho vyplýva aj sklamanie, ktoré som zažil. Teraz vynenujem len to, čo ma sklamalo. Nemožno z toho dedukovať, že je hotel zlý, alebo že bola naša dovolenka sklamaním. Ibaže od five stars sa očakáva očarenie zo všetkého, ale tak to u všetkwho nebolo. Už dámy na recepcii nie sú celkom hodné úrovne 5*. Poznám viaceré 4* hotely, kde je to lepšie. Izba je síce krásna, ale boli aj tu veci nie špičkové. Zásuvka pri posteli síce je, ale je pod spodnou doskou nočného stolíka a teda veľmi ťažko prístupná. Televízor je už dávno za zenitom, dnes sa očakáva aj na súkromí, že televízor je s operačným systémom, pripojený na Internet. Pri tejto úrovni by som v kúpeľni očakával vaňu aj sprchovací kút. Oblasť wellness je krásna, avšak takou disponujú aj viaceré 4* hotely. Pri saunách chýba ochladzovací bazén, čo je pre mňa pomerne vážny nedostatok. Bufet v bazéne je tiež už dnes bežný, tu také nemajú. Raňajky sú výborné, ale aj tu takúto úroveň bežne dosahujú 4* hotely, dokonca poznám také, čo ju predčia. Takže žiadne ohúrenie ani pri raňajkách, leba z priestorov, tie sú ako som už spomínal krásne a honosné.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 05. 02. 2026
Vážený pán B., ďakujeme Vám za mimoriadne podrobnú a premyslenú recenziu. Veľmi si vážime, že ste sa na pobyt u nás pozerali v širších súvislostiach a ocenili architektonickú hodnotu hotela, jeho výnimočnú polohu na Kúpeľnom ostrove, ako aj úroveň rekonštrukcie, údržby a reprezentatívne priestory foyeru a reštaurácie. Plne rozumieme Vašej úvahe o rozdiele medzi štvor- a päťhviezdičkovým štandardom a o tom, že pri najvyššej kategórii sa očakáva nielen komfort, ale aj istá miera „očarenia“ v každom detaile. Práve vysoké očakávania sú pre nás záväzkom – a zároveň výzvou, ktorú si uvedomujeme. Mrzí nás, že niektoré aspekty Vášho pobytu nenaplnili Vaše očakávania. Veľmi si vážime, že ste sa s nami podelili o Vaše postrehy týkajúce sa recepčných služieb, technického vybavenia izby, riešenia kúpeľne, ako aj vybraných oblastí wellness prevádzky. Vaša spätná väzba je pre nás mimoriadne cenná, keďže práve takéto detaily významne prispievajú k celkovému dojmu z pobytu. Vnímame ich ako dôležitý podnet pri ďalšom skvalitňovaní našich služieb. Zároveň si vážime Vašu objektivitu v tom, že napriek sklamaniu z niektorých oblastí nevnímate hotel ani samotnú dovolenku ako neúspešnú. Vaše slová potvrdzujú, že udržať historický, architektonicky hodnotný hotel v kategórii päť hviezdičiek je nepretržitý proces, ktorý si vyžaduje neustálu pozornosť k detailom, moderným trendom aj individuálnym očakávaniam hostí. Ďakujeme Vám za otvorenosť, kultivovanú kritiku a čas, ktorý ste venovali jej formulovaniu. Veríme, že ak nám v budúcnosti dáte opäť príležitosť, budeme Vám môcť ponúknuť zážitok, ktorý sa Vašim predstavám o päťhviezdičkovom pobyte priblíži ešte viac. S úctou, Veronika Palkechová, Guest Relation Manager, Ensana Thermia Palace
5 / 5
Autor: Libuša H.
Dátum:03. 02. 2026
Vo Vašom hoteli sa mi veľmi páčilo. Spokojná som s prístupom personálu či už na recepcii, v reštaurácii a,samozrejme, pri liečebných procedúrach a welness. Prajem Vám veľa spokojných klientov.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 04. 02. 2026
Vážená pani H., srdečne Vám ďakujeme za Váš pobyt v Ensana Thermia Palace a za Vašu milú a povzbudzujúcu recenziu. Veľmi si vážime, že ste boli počas Vášho pobytu spokojná s prístupom nášho personálu na recepcii, v reštaurácii, ako aj pri liečebných procedúrach a vo wellness centre. Vaša spokojnosť je pre nás tou najväčšou odmenou a motiváciou neustále poskytovať služby na najvyššej úrovni. Prajné slová nás úprimne potešili a radi ich odovzdáme celému tímu. Budeme sa veľmi tešiť, ak Vás budeme môcť opäť privítať medzi našimi hosťami. Ešte raz Vám ďakujeme a prajeme veľa príjemných dní. S pozdravom, Veronika Palkechová Manažérka vzťahov s hosťami, Ensana Thermia Palace

Ako sa k nám dostanete

Otázky

Kontaktujte nás s akoukoľvek otázkou týkajúcou sa našich hotelov Ensana alebo služieb. Otázky a odpovede týkajúce sa nášho vernostného programu nájdete tu.
Položiť otázku

Rezervácie

Tu si môžete rezervovať naše najlepšie ponuky. Ak sa chcete zapojiť do nášho vernostného programu a získať ďalšie zľavy, výhody alebo len chcete dostávať novinky o všetkých novinkách, kliknite sem.
Rezervovať teraz

Dopyty

Pošlite nám dopyt, aby sme pre vás pripravili najlepšiu možnú ponuku. Radi vám poskytneme akékoľvek ďalšie informácie, ktoré ste nenašli na našej webovej stránke.
Poslať dopyt

Ocenenia a certifikáty

Award 1Award 2