Wir sind mit unserem Hund gekommen, um Weihnachten in Budapest zu verbringen. Das Grand Hotel ist dafür hervorragend geeignet, man verlässt die Tür und ist in der Natur. Gleichzeitig ist man mit den öffentlichen Verkehrsmitteln in kürzester Zeit überall.
Wir hatten Halbpension und waren von der Qualität des Essens positiv überrascht, es war wirklich ausgezeichnet. Das Personal war auch sehr freundlich und zuvorkommend. Der einzige negative Punkt betrifft die Therme, die über einen unterirdischen Gang einfach zu erreichen ist. Es gibt leider relativ wenig Liegen und viele Leute die sie einfach reservieren, jedoch offenbar nicht da mehr sind. Hier sollte viel härter durchgegriffen werden, sobald keine Personlichen Gegenstände auf der Liege sind, sollte sie wieder frei gemacht werden. Wir würden uns auch wünschen dass Gäste von den Bademeistern darauf aufmerksam gemacht werden den Ton ihrer Handys auszuschalten. Nachdem wir endlich zwei freie Liegen gefunden hatten, kam nur wenige Minuten später ein Mann Mitte 50, der seinen Instagram Feed in voller Lautstärke genossen hat. Wir und auch andere Gäste sind daher nach einigen Minuten wieder gegangen. Aber dafür kann natürlich das Hotel nichts, es war nur sehr schade. Der Aufenthalt hat uns auf jeden Fall sehr gut gefallen und wir kommen bestimmt wieder. Eventuell auch im Frühjahr um die Margareten Insel in Blüte zu bewundern und die Terrasse des Hotels zu genießen.
Die Antwort auf diese Bewertung vom Tag 03. 01. 2026
Sehr geehrter Wolfgang,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihr Hund die Weihnachtszeit in Budapest bei uns im Ensana Grand Margaret Island genießen konnten. Die Lage unseres Hotels inmitten der Natur und die gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel sind tatsächlich einige der vielen Vorteile, die wir unseren Gästen bieten.
Wir sind begeistert, dass Sie mit der Qualität der Halbpension und dem Service unseres Personals zufrieden waren. Ihr positives Feedback über das Essen wird gerne an unser Küchenteam weitergeleitet, die stets bestrebt sind, unseren Gästen ein unvergessliches kulinarisches Erlebnis zu bieten.
Bezüglich Ihrer Anmerkungen zur Therme möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Vorschläge, Gäste darauf hinzuweisen, ihre persönlichen Gegenstände zu entfernen, und die Handys in der Therme leiser zu stellen, sind wertvoll und werden in unsere zukünftigen Überlegungen einfließen.
Es freut uns, dass Sie trotz dieser Herausforderungen Ihren Aufenthalt genossen haben und wir würden uns sehr freuen, Sie im Frühjahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um die Schönheit der Margareteninsel zu erleben.
Mit freundlichen Grüßen,
Péter Mácsai
General Manager