Dátumy opätovného otvorenia
Esplanade : otvorené
Pro Patria: otvorené
Smrdaky: otvorené
Vila Trijan: otvorené
Splendid : otvorené
Thermia Palace: 1. júl
Kúpele Irma: 1. júl
Napoleon Spa: otvorené
Balneo Spa Center: otvorené
Jalta: 28. februára 2022
Bezpečnosť a hygiena
Hostia
- Dezinfekčný prostriedok na ruky vo všetkých priestoroch pre hostí
- Časté čistenie a dezinfekcia všetkých verejných priestorov a priestorov pre zamestnancov
- Rúška a rukavice dostupné v hoteloch
- Rúško je potrebné nosiť iba počas kultúrnych a iných udalostí a keď je vzdialenosť medzi ľuďmi menšia ako 2 metre
Zamestnanec
- Pred opätovným otvorením sa skontroluje personál
- Meranie telesnej teploty personálu (každý deň)
- Dezinfekčný prostriedok na ruky vo všetkých priestoroch pre personál
- Časté čistenie a dezinfekcia vo všetkých priestoroch pre personál
- Rúška a rukavice na kontaktnom oddelení pre hostí
Ďalšie informácie
- Sociálna vzdialenosť vo všetkých oblastiach najmenej 2 metre (ak je menej ako 2 metre, rúško je povinné)
- Na izbách nie je k dispozícii minibar
- Obchod s občerstvením, nápojmi a sladkosťami za maloobchodné ceny inštalovaný vo všetkých hoteloch
Strava a nápoje
- Raňajky: švédske stoly – servírované, časy od 7:00 do 9:00 a od 9:00 do 11:00. Hostia si vyberajú konkrétny čas pri registrácii na celú dĺžku pobytu
- Obed: menu - servírované
- Večera: švédske stoly – servírované, od 18:00 do 20:00 a od 8:00 do 22:00. Hostia si vyberajú čas služby pri registrácii na celú dĺžku pobytu
- Kaviarne: Otvorené - spoločenská vzdialenosť (min. 2 metre medzi stolmi). Jedna rodina povolená pri jednom stole, max. 2 neznámi)
- Nočný bar: Otvorený - spoločenská vzdialenosť (min. 2 metre medzi stolmi). Jedna rodina povolená pri jednom stole, max. 2 neznámi)
Kúpele, wellness, krása a fitnes
- Vnútorné a vonkajšie bazény: Otvorené pre všetkých hostí
- Whirlpool: Otvorené pre všetkých hostí od 15. júna
- Sauna, parná sauna, atď .: Otvorené iba pre hotelových hostí
- Kúpeľné procedúry: K dispozícii sú všetky procedúry
- Liečebné procedúry: K dispozícii sú všetky procedúry
- Fitness centrum: Otvorené iba pre ubytovaných hostí
- Kozmetický salón a kaderníctvo: K dispozícii sú všetky procedúry
Športové zariadenia
- Golf: Otvorený
- Tenisové stredisko: otvorené
- Mini golf: otvorený
- Historické kúpalisko Eva: Otvorené od 15. júna
Kultúrne činnosti
- Koncerty (indoor): mesačne (povolené maximálne 100 hostí)
- Zábava v reštauráciách / kaviarňach: až 5-krát týždenne (povolené maximálne 50 hostí)
- Koncerty v parku: mesačne (maximálne 500 hostí povolené)
- Lekárske prezentácie: 1-2 krát týždenne (maximálne 20 hostí povolené)
- Výstavy: max. 20 hostí súčasne
- Knižnice hotelov: otvorené - max. 5 hostí súčasne
Zaviazali sme sa poskytnúť vám bezpečné prostredie!
Preventívne a kontrolné opatrenia pre vašu bezpečnosť
Čo sme urobili a urobíme!
naša činnosť a opatrenia
- Všetci zamestnanci vykonajú test PCR Covid 19 pred opätovným otvorením
- Pravidelné školenie zamestnancov o zvýšených preventívnych opatreniach a nepretržitom monitorovaní implementácie
- Všetky naše dezinfekčné a čistiace prostriedky pochádzajú od schválených dodávateľov (Divery, CWS, Ecolab).
- Všetci naši zamestnanci používajú v hoteloch tvárové rúška a rukavice
- Preskúmali sme naše interné procesy a operácie, aby sme minimalizovali interakciu medzi zamestnancami a hosťami
Čo od vás očakávame!
pravidlá a odporúčania pre našich host
- Rešpektujte všeobecné opatrenia týkajúce sa spoločenskej vzdialenosti medzi vami a ostatnými hosťami a zamestnancami
- Vezmite prosím na vedomie sociálne vzdialenosti na recepciách a reorganizáciu nábytku v halách
- Podľa spoločenských predpisov noste rúško vnútri, pokiaľ nie je dodržaná spoločenská vzdialenosť min. 2 metre
- Ruky si pravidelne umyte a / alebo dezinfikujte
- Výťah môžu používať súčasne 2 osoby, s výnimkou členov tej istej rodiny alebo ľudí v tej istej miestnosti. Odporúčame používať schody
- Pre zálohové platby odporúčame online platbu alebo bankový prevod. Na platby na recepcii vám odporúčame používať bezkontaktnú platbu kartou
- Aby sme si udržali spoločenskú vzdialenosť, rozdelili sme si čas na raňajky a večere. Pri príchode si môžete vybrať požadovaný čas služby pre raňajky, obedy a večere
- Z izieb sme odstránili minibary. Ak potrebujete produkt z minibaru, nájdete ho v MINISHOPe na recepcii hotela.
Haly, recepcie, verejné priestory
- Ochranu z akrylového skla sme nainštalovali na stoly recepcie, v kúpeľných častiach a na lekárskych recepciách. Vezmite prosím na vedomie aj vzdialenosti v týchto oblastiach.
- Nainštalovali sme ručné dezinfektory pri hlavných vchodoch, recepciách, výťahových zónach, verejných toaletách, vstupoch do zdravotníckych priestorov, kúpeľných a bazénových priestorov.
- Obmedzili sme používanie výťahov na 2 osoby, s výnimkou členov tej istej rodiny alebo ľudí ubytovaných na tej istej izbe.
- Zabezpečujeme, aby boli všetky kľúčové karty dezinfikované pred a po odovzdaní.
- Pravidelne čistíme a dezinfikujeme striedavé filtre podľa kontrolovaného programu.
Izby
- Aktualizovali sme naše postupy čistenia a odstránili sme predmety s vysokým rizikom kontaminácie a problémovej dezinfekcie, ako sú minibary, letáky, brožúry a ďalšie prikrývky.
- Čistíme izby každý druhý deň vášho pobytu.
- Počas pobytu pravidelne vymieňame uteráky, posteľnú bielizeň, prikrývky a župany. Ak však potrebujete výmenu, dajte nám vedieť. Urobíme to na požiadanie, keď nebudete v miestnosti
- Po kontrole sa všetky miestnosti dezinfikujú aerosólovými dezinfekčnými prostriedkami. Ak je to možné, izba nebude k dispozícii najmenej 24 hodín
- Diaľkové ovládanie televízora je dezinfikované a vložené do plastového vrecka
- Všetky textílie používané na izbách nechávame prať, sušiť a žehliť pri vysokých teplotách, aby sme ich dezinfikovali
- V našej bielizni používame profesionálne saponáty a dezinfekčné prostriedky podľa protokolu od nášho dodávateľa
- Pravidelne čistíme a dezinfikujeme podlahu a haly pomocou aerosólových dezinfekčných prostriedkov
Reštaurácia a kuchyňa
- Aktualizovali sme všetky naše postupy týkajúce sa hygieny, čistenia a dezinfekcie, kontroly dodávateľov a prichádzajúceho tovaru
- Všetky povrchy výroby potravín sa dezinfikujú každú hodinu počas prevádzky
- Servis jedál zabezpečujú naši zamestnanci so správnym bezpečnostným vybavením, ktoré sa vzťahuje aj na bufet
- Pri vchodoch do reštaurácie sme nainštalovali zariadenia na dezinfekciu rúk
- Obmedzili sme počet stolov a stoličiek, aby sme medzi stolmi dodržali vzdialenosť 2 m
- Odstránili sme naše a la carte menu a nahradili sme ich jednosmernými ponukami
Medicína, kúpele, wellness, bazén
- Medzi ležadlami si ponecháme sociálnu vzdialenosť 2 m, s výnimkou rodín a ľudí, ktorí sú ubytovaní na tej istej izbe
- Pri vchodoch do všetkých zariadení sme nainštalovali dezinfekčné prostriedky na ruky
- Plavecké bazény (vnútorné a vonkajšie) sú prístupné všetkým hosťom hotela