Prevádzka hotelov

  • Balneo Spa Center: otvorené
  • Esplanade :  otvorené
  • Irma Spa: otvorené
  • Jalta: otvorené
  • Napoleon Spa: otvorené
  • Pro Patria: otvorené
  • Smrdáky: otvorené
  • Splendid : zatvorené
  • Thermia Palace: otvorené
  • Vila Trajan: otvorené

Aktuálne sa riadime nasledovnými pravidlami COVID automatu:

  • pri medicínskych pobytoch (pobyty, v ktorých je zahrnutá návšteva lekára) pravidlom OTP (Očkovaní, Testovaní, Prekonané ochorenie). Počas platnosti aktuálnych protipandemických opatrení je možné prijať hostí len na medicínske pobyty a len na základe odporúčania lekára. Pri príchode je potrebné predložiť odporúčanie od lekára (výmenný lístok).
  • pri ambulantných pobytoch (len procedúry bez ubytovania) pravidlom OP (Očkovaní,  Prekonané ochorenie)
  • pri ostatných pobytoch (pobyty, v ktorých nie je zahrnutá návšteva lekára) momentálne nemôžeme hostí prijímať.
  • len deti do 2 rokov sa považujú za plne zaočkované – nie je potrebné predkladať žiadne doklady. Deti vo veku od 2 do 12 rokov musia predložiť negatívny test (Antigen: nie starší ako 48 hodín, PCR: nie starší ako 72 hodín). Deti staršie ako 12,01 rokov sa zaobchádza ako s dospelými osobami a platia pre ne rovnaké pravidlá ako pre dospelé osoby. 

Viac informácií v časti COVID automat.

 V prípade otázok nás, prosím, kontaktujte na res.pn@sk.ensanahotels.com, alebo +421 33 775 7733.

Bezpečnosť a hygiena

Hostia

  • Dezinfekčný prostriedok na ruky vo všetkých priestoroch pre hostí
  • Časté čistenie a dezinfekcia všetkých verejných priestorov a priestorov pre zamestnancov
  • Rúška a rukavice dostupné v hoteloch
  • Respirátory FFP2 je potrebné nosiť v interiéri po celý čas v spoločných a verejných priestoroch
  • AG testovanie bude k dispozícii na požiadanie za 20,- € 
  • SLKP navrhuje všetkým hosťom prichádzajúcim z iných krajín, aby si skontrolovali platné pravidlá a predpisy pre hraničné prechody a postupovali podľa týchto pokynov na nasledujúcej webovej stránke. https://korona.gov.sk/cestovanie-do-sr/
    SLKP nezodpovedá za zobrazené informácie na týchto prepojených webových stránkach.

 

  • Zamestnanec
  • Meranie telesnej teploty personálu (každý deň)
  • Dezinfekčný prostriedok na ruky vo všetkých priestoroch pre personál
  • Časté čistenie a dezinfekcia vo všetkých priestoroch pre personál
  • Rúška a rukavice na kontaktnom oddelení pre hostí
  • Priebežné testovanie náhodne vybraných zamestnancov na COVID-19
Ďalšie informácie
  • Sociálna vzdialenosť vo všetkých oblastiach najmenej 2 metre 
  • V interiéroch je nosenie rúška povinné. Povinnosť nosiť rúško sa nevzťahuje na deti do troch rokov
  • Na izbách nie je k dispozícii minibar
  • Obchod s občerstvením, nápojmi a sladkosťami za maloobchodné ceny inštalovaný vo všetkých hoteloch

COVID automat

Aktuálne sa v prevádzkach Kúpeľov Piešťany a Kúpeľov Smrdáky riadime:

  • pri medicínskych pobytoch (pobyty, v ktorých je zahrnutá návšteva lekára) pravidlom OTP (Očkovaní, Testovaní, Prekonané ochorenie). Počas platnosti aktuálnych protipandemických opatrení je možné prijať hostí len na medicínske pobyty a len na základe odporúčania lekára. Pri príchode je potrebné predložiť odporúčanie od lekára (výmenný lístok).
  • pri ambulantných pobytoch (len procedúry bez ubytovania) pravidlom OP (Očkovaní,  Prekonané ochorenie)
  • pri ostatných pobytoch (pobyty, v ktorých nie je zahrnutá návšteva lekára) momentálne nemôžeme hostí prijímať.
  • len deti do 2 rokov sa považujú za plne zaočkované – nie je potrebné predkladať žiadne doklady. Deti vo veku od 2 do 12 rokov musia predložiť negatívny test (Antigen: nie starší ako 48 hodín, PCR: nie starší ako 72 hodín). Deti staršie ako 12,01 rokov sa zaobchádza ako s dospelými osobami a platia pre ne rovnaké pravidlá ako pre dospelé osoby.

Prosíme vás, aby ste sa pred vstupom do našich prevádzok preukázali:

  • očkovacím preukazom alebo
  • negatívnym RT-PCR testom nie starším ako 72 hodín alebo negatívnym antigénovým testom nie starším ako 48 hodín alebo
  • potvrdením o prekonaní ochorenia COVID-19 pred menej ako 180 dňami

Je možné využiť antigénové testovanie zabezpečené našimi zdravotníkmi ešte pred ubytovaním za poplatok 20 € (bezplatne pri pobyte na viac ako 6  nocí).
 

Strava a nápoje

  • Dezinfekčné prostriedky na ruky pri všetkých vchodoch alebo povinné rukavice
  • Jednosmerná trasa okolo bufetových stolov s dodržiavaním sociálneho odstupu
  • Raňajky: servírované švédske stoly, časy od 7:00 do 9:00 a od 9:00 do 11:00. Hostia si vyberajú konkrétny čas pri registrácii na celú dĺžku pobytu
  • Obed: servírované švédske stoly alebo menu
  • Večera: servírované švédske stoly, od 18:00 do 20:00 a od 8:00 do 22:00. Hostia si vyberajú čas služby pri registrácii na celú dĺžku pobytu
  • Všetky príbory sú zabalené
  • Personál pri kontakte s hosťami používa rukavice a masku FFP2
  • Vzdialenosť medzi stolmi je min. 2 metre
  • Kaviarne: Otvorené podľa aktuálne platných pravidiel z Covid automatu
  • Nočný bar: Otvorené podľa aktuálne platných pravidiel z Covid automatu

Kúpele, wellness, krása a fitnes

  • Vnútorné a vonkajšie bazény: Otvorené len pre ubytovaných hostí 
  • Whirlpool: Otvorené len pre ubytovaných hostí 
  • Sauna, parná sauna, atď .: Otvorené iba pre ubytovaných hostí, 
  • Liečebné procedúry: K dispozícii pre ubytovaných hostí ako i ambulantných klientov podľa aktuálne platných pravidiel z Covid automatu. 
  • Fitness centrum: Otvorené len pre ubytovaných hostí 
  • Kozmetický salón a kaderníctvo: K dispozícii pre všetkých hostí podľa aktuálne platných pravidiel z Covid automatu 

Športové zariadenia

  • Golf: Otvorený
  • Tenisové stredisko: Otvorené
  • Mini golf: Otvorený
  • Historické kúpalisko Eva: Otvorené

Kultúrne činnosti

  • Koncerty (indoor): možné podľa aktuálne platných pravidiel z Covid automatu. 
  • Zábava v reštauráciách / kaviarňach: možné podľa aktuálne platných pravidiel z Covid automatu. 
  • Koncerty v parku: možné podľa aktuálne platných pravidiel z Covid automatu. 
  • Lekárske prezentácie: možné podľa aktuálne platných pravidiel z Covid automatu. 
  • Výstavy: možné podľa aktuálne platných pravidiel z Covid automatu. 
  • Knižnice hotelov: otvoené podľa aktuálne platných pravidiel z Covid automatu. 

Zaviazali sme sa poskytnúť vám bezpečné prostredie!
Preventívne a kontrolné opatrenia pre vašu bezpečnosť

Čo sme urobili a urobíme! 
naša činnosť a opatrenia

  • Zamestnaci sú pravidelne pretestovávaní na COVID 19
  • Pravidelné školenie zamestnancov o zvýšených preventívnych opatreniach a nepretržitom monitorovaní implementácie
  • Všetky naše dezinfekčné a čistiace prostriedky pochádzajú od schválených dodávateľov (Divery, CWS, Ecolab)
  • Všetci naši zamestnanci používajú v hoteloch tvárové rúška a rukavice
  • Preskúmali sme naše interné procesy a operácie, aby sme minimalizovali interakciu medzi zamestnancami a hosťami

Čo od vás očakávame!
pravidlá a odporúčania pre našich host

  • Rešpektujte všeobecné opatrenia týkajúce sa spoločenskej vzdialenosti medzi vami a ostatnými hosťami a zamestnancami
  • Vezmite prosím na vedomie sociálne vzdialenosti na recepciách a reorganizáciu nábytku v halách
  • Podľa spoločenských predpisov noste rúško vnútri, pokiaľ nie je dodržaná spoločenská vzdialenosť min. 2 metre 
  • Ruky si pravidelne umyte a / alebo dezinfikujte
  • Výťah môžu používať súčasne 2 osoby, s výnimkou členov tej istej rodiny alebo ľudí v tej istej miestnosti. Odporúčame používať schody
  • Pre zálohové platby odporúčame online platbu alebo bankový prevod. Na platby na recepcii vám odporúčame používať bezkontaktnú platbu kartou
  • Aby sme si udržali spoločenskú vzdialenosť, rozdelili sme si čas na raňajky a večere. Pri príchode si môžete vybrať požadovaný čas služby pre raňajky, obedy a večere
  • Z izieb sme odstránili minibary. Ak potrebujete produkt z minibaru, nájdete ho v MINISHOPe na recepcii hotela

Haly, recepcie, verejné priestory

  • Ochranu z akrylového skla sme nainštalovali na stoly recepcie, v kúpeľných častiach a na lekárskych recepciách. Vezmite prosím na vedomie aj vzdialenosti v týchto oblastiach
  • Nainštalovali sme ručné dezinfektory pri hlavných vchodoch, recepciách, výťahových zónach, verejných toaletách, vstupoch do zdravotníckych priestorov, kúpeľných a bazénových priestorov
  • Obmedzili sme používanie výťahov na 2 osoby, s výnimkou členov tej istej rodiny alebo ľudí ubytovaných na tej istej izbe
  • Zabezpečujeme, aby boli všetky kľúčové karty dezinfikované pred a po odovzdaní
  • Pravidelne čistíme a dezinfikujeme striedavé filtre podľa kontrolovaného programu

   

Izby

  • Aktualizovali sme naše postupy čistenia a odstránili sme predmety s vysokým rizikom kontaminácie a problémovej dezinfekcie, ako sú minibary, letáky, brožúry a ďalšie prikrývky
  • Čistíme izby každý druhý deň vášho pobytu
  • Počas pobytu pravidelne vymieňame uteráky, posteľnú bielizeň, prikrývky a župany. Ak však potrebujete výmenu, dajte nám vedieť. Urobíme to na požiadanie, keď nebudete v miestnosti
  • Po kontrole sa všetky miestnosti dezinfikujú aerosólovými dezinfekčnými prostriedkami. Ak je to možné, izba nebude k dispozícii najmenej 24 hodín
  • Diaľkové ovládanie televízora je dezinfikované a vložené do plastového vrecka
  • Všetky textílie používané na izbách nechávame prať, sušiť a žehliť pri vysokých teplotách, aby sme ich dezinfikovali
  • V našej bielizni používame profesionálne saponáty a dezinfekčné prostriedky podľa protokolu od nášho dodávateľa
  • Pravidelne čistíme a dezinfikujeme podlahu a haly pomocou aerosólových dezinfekčných prostriedkov

Reštaurácia a kuchyňa

  • Aktualizovali sme všetky naše postupy týkajúce sa hygieny, čistenia a dezinfekcie, kontroly dodávateľov a prichádzajúceho tovaru
  • Všetky povrchy výroby potravín sa dezinfikujú každú hodinu počas prevádzky
  • Servis jedál zabezpečujú naši zamestnanci so správnym bezpečnostným vybavením, ktoré sa vzťahuje aj na bufet
  • Pri vchodoch do reštaurácie sme nainštalovali zariadenia na dezinfekciu rúk
  • Obmedzili sme počet stolov a stoličiek, aby sme medzi stolmi dodržali vzdialenosť 2 m
  • Odstránili sme naše a la carte menu a nahradili sme ich jednosmernými ponukami

 

Medicína, kúpele, wellness, bazén

  • Medzi ležadlami si ponecháme sociálnu vzdialenosť 2 m, s výnimkou rodín a ľudí, ktorí sú ubytovaní na tej istej izbe
  • Pri vchodoch do všetkých zariadení sme nainštalovali dezinfekčné prostriedky na ruky
  • Plavecké bazény (vnútorné a vonkajšie) sú prístupné všetkým hosťom hotela
     
naposledy zobrazené
Hotels
Packages & Specials