Prevádzka hotelov
- Balneo Spa Center: otvorené
- Esplanade : otvorené
- Irma Spa: otvorené
- Jalta: otvorené
- Napoleon Spa: otvorené
- Pro Patria: otvorené
- Smrdáky: otvorené
- Splendid : otvorené
- Thermia Palace: otvorené
- Vila Trajan: otvorené
Aktuálne sa riadime nasledovným platným opatrením:
- Vo všetkých interných priestoroch hotelov je povinné nosenie respirátorov FFP2
V prípade otázok nás, prosím, kontaktujte na res.pn@sk.ensanahotels.com, alebo +421 33 775 7733.
Bezpečnosť a hygiena
Hostia
- Dezinfekčný prostriedok na ruky vo všetkých priestoroch pre hostí
- Časté čistenie a dezinfekcia všetkých verejných priestorov a priestorov pre zamestnancov
- Rúška a rukavice dostupné v hoteloch
- Respirátory FFP2 je potrebné nosiť v interiéri po celý čas v spoločných a verejných priestoroch
- SLKP navrhuje všetkým hosťom prichádzajúcim z iných krajín, aby si skontrolovali platné pravidlá a predpisy pre hraničné prechody a postupovali podľa týchto pokynov na nasledujúcej webovej stránke. https://korona.gov.sk/cestovanie-do-sr/
SLKP nezodpovedá za zobrazené informácie na týchto prepojených webových stránkach.
- Zamestnanec
- Meranie telesnej teploty personálu (každý deň)
- Dezinfekčný prostriedok na ruky vo všetkých priestoroch pre personál
- Časté čistenie a dezinfekcia vo všetkých priestoroch pre personál
- Rúška a rukavice na kontaktnom oddelení pre hostí
- Priebežné testovanie náhodne vybraných zamestnancov na COVID-19
Ďalšie informácie
- Sociálna vzdialenosť vo všetkých oblastiach najmenej 2 metre
- V interiéroch je nosenie rúška povinné. Povinnosť nosiť rúško sa nevzťahuje na deti do troch rokov
- Na izbách nie je k dispozícii minibar
- Obchod s občerstvením, nápojmi a sladkosťami za maloobchodné ceny inštalovaný vo všetkých hoteloch
Strava a nápoje
- Dezinfekčné prostriedky na ruky pri všetkých vchodoch alebo povinné rukavice
- Jednosmerná trasa okolo bufetových stolov s dodržiavaním sociálneho odstupu
- Raňajky: servírované alebo samoobslužné bufetové stoly, časy od 7:00 do 9:00 a od 9:00 do 11:00. Hostia si vyberajú konkrétny čas pri registrácii na celú dĺžku pobytu
- Obed: servírované alebo samoobslužné bufetové stolyy alebo menu
- Večera: servírované alebo samoobslužné bufetové stoly, od 18:00 do 20:00 a od 8:00 do 22:00. Hostia si vyberajú čas služby pri registrácii na celú dĺžku pobytu
- Všetky príbory sú zabalené
- Personál pri kontakte s hosťami používa rukavice a masku FFP2
- Vzdialenosť medzi stolmi je min. 2 metre
- Kaviarne: Otvorené podľa aktuálne platných pravidiel z Covid automatu
- Nočný bar: Otvorené podľa aktuálne platných pravidiel z Covid automatu
Kúpele, wellness, krása a fitnes
- Vnútorné a vonkajšie bazény: otvorené
- Whirlpool: otvorené
- Sauna, parná sauna, atď.: otvorené
- Liečebné procedúry: otvorené
- Fitness centrum: otvorené
- Kozmetický salón a kaderníctvo: otvorené
- Pre ambulatných klientov: otvorené
Športové zariadenia
- Golf: Otvorený
- Tenisové stredisko: Otvorené
- Mini golf: Otvorený
- Historické kúpalisko Eva: Otvorené
Kultúrne činnosti
- Koncerty (indoor): možné podľa aktuálne platných pravidiel z Covid automatu.
- Zábava v reštauráciách / kaviarňach: možné podľa aktuálne platných pravidiel z Covid automatu.
- Koncerty v parku: možné podľa aktuálne platných pravidiel z Covid automatu.
- Lekárske prezentácie: možné podľa aktuálne platných pravidiel z Covid automatu.
- Výstavy: možné podľa aktuálne platných pravidiel z Covid automatu.
- Knižnice hotelov: otvoené podľa aktuálne platných pravidiel z Covid automatu.
Zaviazali sme sa poskytnúť vám bezpečné prostredie!
Preventívne a kontrolné opatrenia pre vašu bezpečnosť
Čo sme urobili a urobíme!
naša činnosť a opatrenia
- Zamestnaci sú pravidelne pretestovávaní na COVID 19
- Pravidelné školenie zamestnancov o zvýšených preventívnych opatreniach a nepretržitom monitorovaní implementácie
- Všetky naše dezinfekčné a čistiace prostriedky pochádzajú od schválených dodávateľov (Divery, CWS, Ecolab)
- Všetci naši zamestnanci používajú v hoteloch tvárové rúška a rukavice
- Preskúmali sme naše interné procesy a operácie, aby sme minimalizovali interakciu medzi zamestnancami a hosťami
Čo od vás očakávame!
pravidlá a odporúčania pre našich host
- Rešpektujte všeobecné opatrenia týkajúce sa spoločenskej vzdialenosti medzi vami a ostatnými hosťami a zamestnancami
- Vezmite prosím na vedomie sociálne vzdialenosti na recepciách a reorganizáciu nábytku v halách
- Podľa spoločenských predpisov noste rúško vnútri, pokiaľ nie je dodržaná spoločenská vzdialenosť min. 2 metre
- Ruky si pravidelne umyte a / alebo dezinfikujte
- Výťah môžu používať súčasne 2 osoby, s výnimkou členov tej istej rodiny alebo ľudí v tej istej miestnosti. Odporúčame používať schody
- Pre zálohové platby odporúčame online platbu alebo bankový prevod. Na platby na recepcii vám odporúčame používať bezkontaktnú platbu kartou
- Aby sme si udržali spoločenskú vzdialenosť, rozdelili sme si čas na raňajky a večere. Pri príchode si môžete vybrať požadovaný čas služby pre raňajky, obedy a večere
- Z izieb sme odstránili minibary. Ak potrebujete produkt z minibaru, nájdete ho v MINISHOPe na recepcii hotela
Haly, recepcie, verejné priestory
- Ochranu z akrylového skla sme nainštalovali na stoly recepcie, v kúpeľných častiach a na lekárskych recepciách. Vezmite prosím na vedomie aj vzdialenosti v týchto oblastiach
- Nainštalovali sme ručné dezinfektory pri hlavných vchodoch, recepciách, výťahových zónach, verejných toaletách, vstupoch do zdravotníckych priestorov, kúpeľných a bazénových priestorov
- Obmedzili sme používanie výťahov na 2 osoby, s výnimkou členov tej istej rodiny alebo ľudí ubytovaných na tej istej izbe
- Zabezpečujeme, aby boli všetky kľúčové karty dezinfikované pred a po odovzdaní
- Pravidelne čistíme a dezinfikujeme striedavé filtre podľa kontrolovaného programu
Izby
- Aktualizovali sme naše postupy čistenia a odstránili sme predmety s vysokým rizikom kontaminácie a problémovej dezinfekcie, ako sú minibary, letáky, brožúry a ďalšie prikrývky
- Čistíme izby každý druhý deň vášho pobytu
- Počas pobytu pravidelne vymieňame uteráky, posteľnú bielizeň, prikrývky a župany. Ak však potrebujete výmenu, dajte nám vedieť. Urobíme to na požiadanie, keď nebudete v miestnosti
- Po kontrole sa všetky miestnosti dezinfikujú aerosólovými dezinfekčnými prostriedkami. Ak je to možné, izba nebude k dispozícii najmenej 24 hodín
- Diaľkové ovládanie televízora je dezinfikované a vložené do plastového vrecka
- Všetky textílie používané na izbách nechávame prať, sušiť a žehliť pri vysokých teplotách, aby sme ich dezinfikovali
- V našej bielizni používame profesionálne saponáty a dezinfekčné prostriedky podľa protokolu od nášho dodávateľa
- Pravidelne čistíme a dezinfikujeme podlahu a haly pomocou aerosólových dezinfekčných prostriedkov
Reštaurácia a kuchyňa
- Aktualizovali sme všetky naše postupy týkajúce sa hygieny, čistenia a dezinfekcie, kontroly dodávateľov a prichádzajúceho tovaru
- Všetky povrchy výroby potravín sa dezinfikujú každú hodinu počas prevádzky
- Servis jedál zabezpečujú naši zamestnanci so správnym bezpečnostným vybavením, ktoré sa vzťahuje aj na bufet
- Pri vchodoch do reštaurácie sme nainštalovali zariadenia na dezinfekciu rúk
- Obmedzili sme počet stolov a stoličiek, aby sme medzi stolmi dodržali vzdialenosť 2 m
- Odstránili sme naše a la carte menu a nahradili sme ich jednosmernými ponukami
Medicína, kúpele, wellness, bazén
- Medzi ležadlami si ponecháme sociálnu vzdialenosť 2 m, s výnimkou rodín a ľudí, ktorí sú ubytovaní na tej istej izbe
- Pri vchodoch do všetkých zariadení sme nainštalovali dezinfekčné prostriedky na ruky
- Plavecké bazény (vnútorné a vonkajšie) sú prístupné všetkým hosťom hotela