Pobyt hodnotím pozitívne, ale sú veci, ktoré ma zarazili a hodnotím ich negatívne. Čo bolo pozitívne - prístup personálu bol milý, ochotný a izba bola nádherná ako aj interiér hotela. Terapie boli výborné a užila som si všetko, čo som absolvovala. Čo hodnotím negatívne je, že som bola prvýkrát na tomto pobyte a nikto mi pre check in nepovedal, že si musím ísť naplánovať tie terapie osobne na recepciu v Irma budove, tak som zmeškala jeden termín lebo som o ňom nevedela a nakoniec bol nahradený a procedúry boli naplánované, čiže dobre to dopadlo. Ďalšia negatívna vec je, že nie som fanúšik bufetového typu stravovania (švédske stoly), jedlo na večeri bolo studené, vlažné a nepochutila som si. Nečakala by som od 5* hotela, že sa budem stravovať ako v bufete a čakať v rade na to, aby som si naložila studenú bravčovú panenku a studenú pečenú tekvicu. Brat bol u vás na pobyte dva týždne dozadu od po-pia a nezažolil bufetový štýl, ja som bola štvrtok až nedeľa a od piatku to tak bolo, preto sme si ďalší pobyt zarezervovali výlučne cez týždeň a nie cez víkend. Posledná nepríjemná vec je, že som prišla ráno k lehátkam pri bazénoch a na "gaučových lehátkach" boli hodené uteráky, pritom tam nikto nebol. O pol hodiny neskôr tam prišiel starší manželský pár a pán zamestnanec im povedal "No čau, už ti tu držím miesto". Čiže pán zamestnanec hodil na oba gauče uteráky a držal miesto niekomu, kto tam reálne ani nebol. Tým, že máte uvedené, že nie je rezervačný systém na tieto lehátka, prišlo mi to ako chrapúnstvo zo strany zamestnanca, že drží tam miesta svojim kamarátom alebo nejakým iným hotelovým hosťom. Celkovo hodnotím pobyt pozitívne, už mám zarezervovaný aj ďalší pobyt na máj. Ďakujem. Bc. P. Horáková

Príjemný pobyt, vynikajúca strava, perfektný personál na procedúrach a pri bazénoch. Trochu nás však oproti iným rokom prekvapilo, že sme v reštaurácii neboli usadení a každý deň sme si hľadali miesto na stolovanie. Požiadavka na ubytovanie na 2. a 3. poschodí podľa našej žiadosti nebola adekvátne vysvetlená. Dodatočne nám to objasnila recepčná v sobotu podvečer.

Personál ako aj hotel super aj slečnu Veroniku musím ohodnotí veľmi profesionálni aj ľudský prístup určité sa radi vraátime

So všetkými službami som bola veľmi spokojná. Vynikajúca a rozmanitá strava, stopercentné upratovanie. Ako bonus pre mňa bola nádherná vianočná výzdoba hotela. A samozrejme perfektná a veľmi milá starostlivosť kúpeĺných zamestnancov.