Правила и условия

Войдите в раздел программы лояльности с Вашим адресом электронной почты здесь и загрузите карту еще раз. Вы сможете увидеть Вашу карту или добавить ее в электронный кошелек на android/apple.

Войдите в раздел программы лояльности и проверьте свой статус на платформе Ensana Life Membership. Если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами по адресу ensana.life@ensanahotels.com. В соответствии с правилами конфиденциальности мы не будем предоставлять конфиденциальную информацию, за исключением вашей зарегистрированной электронной почты.

Участникам Программы лояльности Ensana будет предоставлен специальный промо-код (в вашем электронном письме об активации), который нужно использовать в процессе бронирования. Данный промо-код дает участникам право на соответствующую скидку на проживание в отеле (скидка не распространятся на корпоративные или любые другие специальные контрактные тарифы).

Вы можете прекратить участие в Программе лояльности Ensana Life в любое время, отмена участия может быть инициирована по электронной почте по адресу ensana.life@ensanahotels.com . Со своей стороны Ensana прекращает участие в программе лояльности Ensana Life, если:

1. участник нарушает условия программы
2. в любом случае неправильного использования преимуществ и скидкок по карте
3. участник отменяет членство в письменной форме по электронной почте ensana.life@ensanahotels.com
4. участник не дает согласия на обработку своих данных или отзывает возможность Ensana сделать это.

Преимущества участия в Ensana Life не могут быть использованы или переданы любым другим лицам или компании.

Ensana оставляет за собой право изменить условия программы лояльности Ensana Life. Ensana оставляет за собой право отменить программу лояльности Ensana Life в одностороннем порядке с уведомлением за 90 дней. После 90-дневного периода аннулирования дальнейшее зачисление будет недоступно, и участники могут использовать только те льготы, которые они уже подтвердили.

Мы рады, что Вы присоединились к программе Ensana Life, но если у Вас есть какие-либо дополнительные вопросы или запросы; пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу ensana.life@ensanahotels.com