Вопросы и oтветы

Ensana Life стартует 1 января 2021 года.

Нет, предыдущие визиты не считаются. Если вы являетесь участником программы лояльности " Danubius ", то для получения дополнительной информации см. ниже.

Да, участники программы Danubius EuroPoints могут сохранить свою карту лояльности и использовать ее для проживания в любом отеле Danubius, однако вы не сможете получить баллы в связи с пребыванием в отеле Ensana.

Пожалуйста, проверьте варианты действий по адресу danubiushotels.com/en/danubius-euro-points-en/point-redemption-catalogue или обратитесь за дополнительной помощью к нашим агентам по бронированию отелей.

Нет, вы сможете использовать эти баллы в любом отеле Ensana в соответствии с условиями программы Danubius EuroPoints до конца 2022 года.

Программа стартует в 2021 году, любое пребывание в наших отелях Ensana до этой даты попадало под действие бывшей программы лояльности (Danubius).

Начинать с нуля не требуется. Ensana Life будет соответствовать той же категории членства. (Скидка применяется только к официальным опубликованным ценам, и не распространяется на корпоративные, страховые или любые виды контрактных ставок.) Некоторые туристические агентства имеют свою собственную программу льгот, которые вы можете использовать для ваших услуг, забронированных с ними.

Да, Ваш уровень скидки действителен для всех услуг отеля (например, ресторан, спа-центр, велнес-сервис), если предоставляется непосредственно отелем и оплачивается непосредственно в отеле. Гости должны предоставить свои данные о членстве в Ensana Life (уровень участия, номер карты) во время бронирования или не позднее момента регистрации в отеле.

Вы можете претендовать на более высокие уровни и пользоваться преимуществами и скидками от собственного обслуживания любого отеля при условии, что вы бронируете и платите непосредственно в отель.

Бизнес-предприятия не могут стать участниками программы "Ensana Life".

Лица моложе 18 лет не могут стать участниками программы "Ensana Life".

Скидка карты может быть использована только для проживания в гостинице владельца карты, бронирование ограничено 1 номером на одного владельца карты, льготы не могут быть переданы другим лицам или предприятиям.

Да, любой человек, проживающий в одном номере с участником программы лояльности, может пользоваться той же скидкой и преимуществами.

Да, возможно, пожалуйста, сообщите свое имя/фамилию, адрес электронной почты в процессе бронирования, и вы оба будете зарегистрированы в программe.