Datum znovuotevření

Centrální Lázně: otevřeno
Hvězda: otevřeno
Nové Lázně: 13.6.2020
Svoboda: 01.9.2020  
Pacifik:
31.7.2020  
Vltava: dočasně zavřeno
Butterfly: dočasně zavřeno

Lázeňské pobyty se státním příspěvkem 4 000 Kč!

K novému příspěvku zatím nebyly vydány podrobnější informace. Přesto vám nabízíme možnost nezávazné předběžné rezervace pobytu v našich lázních tak, abyste příspěvek od státu mohli využít. Příspěvek bude možno využít ve všech Ensana hotelech v Mariánských Lázních. 
Informace budeme průběžně aktualizovat.

Bezpečnost a hygiena

Hosté

  • Měření tělesné teploty v době příjezdu
  • Ruční dezinfekční prostředky pro hosty ve všech prostorách 
  • Na pokoji dopis ohledně hygienických doporučení
  • Pravidelné čištění a dezinfekce všech veřejných prostor a prostor pro zaměstnance
  • Vyplnění čestného prohlášení
  • Nošení  roušek s vyjímkami ( cvičení,inhalace,konzumace)
  • Roušky a rukavice jsou k dispozici v hotelu
  • Počet hostů v bazénu a fitness je limitován
  • Mimo provoz pára s ochlazovacím bazénem 
  • UV sterilizátor pro hosty k dispozici zdarma na recepci Centrální Lázně
  • Možnost zakoupení rychlotestu COVID-19 na zjištění protilátek
  • Nainstalované skleněné zástěny  na recepcích a spa recepcích
  • Časování procedur dle požadavků Ministerstva zdravotnictví

Personál

  • Testování zaměstnanců na Covid 19 před otevřením hotelu
  • Každý den je zaměstnacům  měřena tělesná teplota , vedená dokumentace
  • Počáteční zdravotní proškolení všech zaměstnanců před opětovným otevřením hotelu
  • Ruční dezinfekční prostředky ve všech prostorách personálu, mýdla s dezinfekcí.
  •  Roušky a rukavice na všech střediscích
  • pravidelné školení všech zaměstnanců 
  • Pravidelné čištění a dezinfekce všech prostor pro zaměstnance

 

další informace
  • Kvůli předpisům omezení některých služeb     
  •  Sociální distancování ve všech oblastech    
  • Minibar na vyžádání     
  • Pravidelná dezinfekce stolů a židlí po každém hostu v lobby baru a v restauraci    
  • Ovladač na televici dezinfikován a zabalen    
  • Likvidace rukavic u švédských stolů v restauraci , pravidelná dezinfekce veškerého vybavení, pravidelná výměna kleští 
  • Dezinfekce internetového koutku po každém hostu    
  • Jídelní menu je plně omyvatelný    
  • Další lůžkoviny na pokoji na vyžádání    

Restaurace

  • Snídaně: Bufet - 7:00 - 10:00, zasedací pořádek, dezinfekce židlí a stolů po každém hostu, pravidelná dezinfekce všech bufetových prostor a vybavení, rukavice    
  • Obědy: Bufet - 11:30 - 14:00, zasedací pořádek, dezinfekce židlí a stolů po každém hostu, pravidelná dezinfekce všech bufetových prostor a vybavení, rukavice    
  • Večeře: Bufet - 17:30 - 20:30, zasedací pořádek, dezinfekce židlí a stolů po každém hostu, pravidelná dezinfekce všech bufetových prostor a vybavení, rukavice    
     

Spa, Wellness, Beauty & Fitness

HVĚZDA

  • Vnitřní bazény: K dispozici od 04.5.2020 spojené s Centrálními Lázněmi
  • Sauna: K dispozici od 25.5.2020 
  • Lázeňské procedury: K dispozici od 13.6.2020
  • Lékařské ošetření: K dispozici od 13.6.2020
  • Fitness Centre: K dispozici od 04.5.2020 (V Centrálních Lázních)
  • Kavárna: K dispozici od 13.6.2020
  • Kosmetika a kadeřnictví: K dispozici od 13.6.2020

 

 

CENTRÁLNÍ LÁZNĚ

  • Vnitřní bazény: K dispozici od 04.5.2020 (V hotelu Hvězda)
  • Sauna: K dispozici od 25.5.2020 (V hotelu Hvězda)
  • Lázeňské procedury: K dispozici od 25.5.2020
  • Lékařské ošetření: K dispozici od 4.5.2020
  • Fitness Centre: K dispozici od 04.5.2020 
  • Kavárna: K dispozici od 25.5.2020
  • Kosmetika a kadeřnictví: K dispozici od 25.5.2020

NOVÉ LÁZNĚ

  • Vnitřní bazény: K dispozici od 13.6.2020 (V hotelu Hvězda)
  • Sauna: K dispozici od 13.6.2020 
  • Lázeňské procedury: K dispozici od 13.6.2020
  • Lékařské ošetření: K dispozici od 31.6.2020
  • Fitness Centre: K dispozici od 04.5.2020 (V Centrálních Lázních)
  • Kavárna: K dispozici od 13.6.2020
  • Kosmetika a kadeřnictví: K dispozici od 31.6.2020

Jsme odhodláni poskytnout vám bezpečné prostředí!
Preventivní a kontrolní opatření pro Vaši bezpečnost

Co jsme udělali a uděláme!
naše akce a opatření

  • Před znovu otevřením všichni zaměstnanci jsou testováni testem Rapid Covid 19.
  • Denně zaměstnancům měříme tělesnou teplotu.
  • Pravidelná školení zaměstnanců o preventivních opatřeních, neustálý dohled nad implementací.
  • Počáteční zdravotní proškolení všech zaměstnanců před opětovným otevřením hotelu.
  • Všechny naše dezinfekční prostředky a čisticí prostředky jsou schváleny Ministerstvem zdravotnictví ČR, které poskytuje náš hlavní dodavatel Diversey comp.
  • Všichni naši zaměstnanci používají v hotelech roušky, rukavice (v případě potřeby)
  • Prověřili jsme naše interní procesy a provozní postupy, abychom minimalizovali interakci mezi zaměstnanci a hosty

Co od vás očekáváme!
pravidla a doporučení pro naše hosty

  • Respektujte všeobecná opatření nutné vzdálenosti mezi vámi a ostatními hosty a zaměstnanci.
  • Pokud se cítíte nemocní, kontaktujte prosím zdravotní sestru.
  • Vyhněte se hostům, kteří jsou viditelně nemocní.
  • Respektujte sociální distanční čáry v oblastech recepce a na nábytku v halách.
  • Pro bezpečnost hostů a zaměstnanců bude prováděna kontrola tělesné teploty zdravotnickým personálem. Prosíme o akceptování! V případě, že vaše tělesná teplota přesáhne 37,3 ° C, bude vás lékař společnosti Ensana Hotels konzultovat ohledně vašeho celkového zdravotního stavu.
  • Prosím používejte roušku.
  • Pravidelně si umývejte a dezinfikujte ruce.
  • Pravidelně probíhá dezinfekce výtahů. Doporučujeme používat schody. 
  • Pro platby předem doporučujeme platit online nebo bankovním převodem, pro platby na recepcích doporučujeme používat kreditní karty.
  • V restauracích je nutná vzdálenost 2 metry.
  • Na pokojích byly odstraněny minibary.
  • V případě, že by jste chtěli některý produkt z minibaru, kontaktujte prosím recepci

 Chodby,recepce,veřejné prostory

  • Na ochranu jsme nainstalovali akrylového skla na přední stoly a distanční čáry na podlahu v oblasti recepce.    
  • Nainstalovali jsme ruční jednotky na dezinfekci rukou u hlavních vchodů, recepce a výtahu     
  • Přestavili jsme nábytek v halách, abychom udrželi sociální distancování.    
  • Omezili jsme používání výtahů jen pro 2 osoby, s výjimkou členů stejné rodiny nebo osob ve stejném pokoji    
  • Zajistíme, aby všechny klíčové karty byly dezinfikovány před předáním hostovi a po odevzdání.    
  • Pravidelně čistíme a dezinfikujeme AC filtry proudu podle revidovaného programu.    

Pokoje

  • Aktualizovali jsme naše postupy čištění a odstranili jsme položky s vysokým rizikem kontaminace a obtížně dezinfikovatelné, jako jsou minibary, letáky...
  • Čistíme místnosti dezinfekčními prostředky, každý den místnosti větráme    
  • Ubytování 2 cizích hostů na jednom pokoji ( České pojišťovny) od 13.6.2020    
  • Po check-outu budou všechny místnosti dezinfikovány aerosolovými dezinfekčními jednotkami a pokud to bude možné, nebude pokoj 24 hodin obsazen.  
  •  Ovladač na televizi dezinfikován a zabalen    
  • Denně čistíme a dezinfikujeme podlahu a haly aerosolovými dezinfekčními prostředky.    

 Restaurace & kuchyně

  • Aktualizovali jsme všechny naše hygienické postupy, čištění a dezinfekce, kontroly dodavatelů a přijímání zboží.    
  • Během provozu budou často dezinfikovány všechny povrchy potravinářské výroby.    
  • Servis potravin bude zajišťován naším personálem pomocí vhodného bezpečnostního vybavení, opatření aplikováno i na bufet.    
  • Nainstalovali jsme ruční dezinfekční prostředky u vstupů do restaurací, do lázeňského oddělení, u vchodu do hotelu, do všech veřejných toalet.    
  • Omezili jsme počet stolů a židlí tak, abychom mezi stoly udrželi vzdálenost 2 m - žádná stabilní sedadla, dezinfekce stolů a židlí po každém hostu
  • Odstranili jsme naše a la carte menu a nahradili jsme je jednorázovými krátkými nabídkami, design v omyvatelné formě.    

 

 

Bazény

  • Budeme dodržovat vzdálenost 2 m mezi lehátky, s výjimkou rodin.    
  • Kontrolujeme počet hostů v bazénu, počet je publikován     
  • Opatření v šatnách: dezinfekce, krátká doba pobytu, lze použít vždy každou druhou skříňku    
  • Veškeré vybavení je pravidelně dezinfikováno    
  • Nainstalovali jsme zařízení pro dezinfekci rukou podle požadavků Ministerstva zdravotnictví    
  • Neprovozujeme parní lázeň a ochlazovací bazén    
nedávno shlédnuto
hotely
Balíčky a speciální nabídky