Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Ihnen unsere Zimmer, das Essen und unser Personal gefallen haben. Ihre Anmerkung zur Reinigung im Terrassenbereich nehmen wir zur Kenntnis und werden dies in unsere Überlegungen einbeziehen. Mit freundlichen Grüßen, Anett Mikolás Guest Relations Manager Ensana Thermal Aqua

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und der Freundlichkeit unseres Personals zufrieden waren. Ihr Wohlbefinden ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anita Porkolab Guest Relations Manager Thermal Aqua

Lieber Gast! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Behandlungen und das Essen gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Baustelle Ihre Ruhe gestört hat und das Zimmer nicht in dem Zustand war, den Sie zu Recht erwarten dürfen. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend mit unserem Reinigungsteam besprechen. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren gewohnten hohen Standards überzeugen zu können und entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Judit Csiszár Guest Relations Manager

Sehr geehrte Frau S., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Küche zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zu den Teppichböden und einer gemütlichen Kaffeeecke sind wertvoll und werden in unsere Überlegungen einfließen, um das Gästeerlebnis weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass wir unsere aktuelle Bewertung verbessern können, wenn Sie in Zukunft erneut für uns stimmen. Mit freundlichen Grüssen Judit Csiszár Guest Relations Manager